SNOWPRINT STUDIOS 隐私政策

最后更新2024-08-19

以下是我们如何让您的数据发挥作用，为您提供最佳游戏体验。

摘要

通过本隐私政策（以下简称 “政策”），我们希望让您了解Snowprint工作室（以下简称 “我们”）承诺如何处理您提供给我们的个人信息。

我们仅根据适用的数据保护法规收集、使用、存储和传输（”处理”）您的个人信息，包括但不限于（欧盟）《通用数据保护条例》（2016/679）（”GDPR”）和适用的国家数据保护法规（以下简称 “适用法律”）。

如果您对我们收集的个人信息、我们如何使用您的数据以及我们如何传输您的数据以实现我们在此声明的目的有任何疑问，请通过电子邮件与我们联系：privacy [ a ] snowprintstudios.com。以下是有关我们如何使用个人信息的更多详情。

1.SNOWPRINT STUDIOS

我们是《战锤 4 万：战术》、《索尔加德传说》和《瑞文加德》等游戏的幕后团队。我们的使命是为您提供出色的游戏和社区体验（以下简称 “服务”）。

我们的地址是斯德哥尔摩 10392 区 3694 号信箱，公司编号为 559009-3869。

我们是自行发布的游戏所收集的个人信息的控制者。如果您有任何疑问，或想进一步了解我们如何使用您的个人信息，请联系我们：privacy [ a ] snowprintstudios.com。

2.我们的承诺

我们承诺保护您的数据安全。我们承诺让您有权访问和删除您的数据，并为您提供管理和审查您的营销选择以及您从我们这里收到的任何其他信息（如通讯）的方法。更多详情，请参阅第 8 – 14 节。

3.什么是个人信息？

个人信息可以是与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。换句话说，它可以是任何可以让我们直接或间接识别您身份的信息（例如您的姓名、电子邮件地址、IP 地址或您的游戏昵称）。在本政策中，我们使用 “数据 “一词来指代个人信息。

4.处理您的数据的法律依据

我们只有在以下原因之一的情况下，才会使用和处理有关您的数据：

履行我们与您签订的合同（例如，您购买了游戏中的物品）；
当这是我们的法定职责时（例如，为了识别您的年龄并确保我们没有收集年幼儿童的数据，为了记账并履行我们与当局相关的义务）；
当您同意时
符合我们的合法利益时（例如，执行我们的政策、管理我们的日常业务、对匿名和/或汇总数据进行统计分析、用于直接营销目的、确保信息安全、防止欺诈或将数据传输到组织的不同部门，以便为您提供出色的游戏体验，或在其他必要情况下）。当我们以合法利益为依据时，我们的结论是我们的利益不会被您的利益或基本权利和自由所压倒。欢迎您与我们联系，进一步了解我们是如何得出这一结论的。

5.我们何时收集您的数据？

当您使用我们的服务时，我们将收集您的相关数据，包括在以下情况下：

当您批准我们的服务条款和/或隐私政策时，我们将使用您的玩家数据创建一个游戏内账户或为游戏注册一个雪印 ID
当您玩我们的游戏时
当您通过服务台、电子邮件或信件联系我们或我们的支持服务时
在客户调查中
如果您参加测试或游戏测试
当您使用第三方出版商账户登录我们的服务时

6.我们收集哪些数据？

我们在不同情况下使用您明确提供给我们的数据。我们还使用由您的设备或在您使用我们的服务时生成的个人信息。下文将进一步解释这些类别。您明确提供给我们的数据：

电子邮件地址
用户名
游戏中的昵称
其他游戏内文本和通信

最后，您主动提供给我们的任何其他数据：

您联系支持部门或向我们寻求帮助
您填写我们的调查问卷或参加我们的游戏测试
您申请一份工作，并向我们发送一封电子邮件，附上您的简历和其他数据。

您使用我们的服务或游戏时我们收集的数据：

个人资料和使用数据。这包括您在连接我们的服务时为识别自己而创建的个人资料、互联网协议 (IP) 地址以及可唯一识别您的浏览器的 Cookie。还包括有关您如何使用我们服务和游戏的其他数据。我们使用 Cookie 和其他互联网跟踪软件从您用来连接这些服务的设备（如电脑和手机）上收集这些数据。
付款和交易数据
位置数据
平台类型（PC、安卓、iOS）
首选语言
有关您的设备、硬件和软件的信息
IDFA（iOS）、广告商 ID（Android）或其他游戏平台 ID，如 IP 地址、Google Play 广告 ID、Windows Phone 设备 ID 或 MAC 地址。
游戏内活动，包括但不限于您玩的游戏、拥有的游戏、游戏方式、游戏频率和游戏时间
设备的游戏崩溃报告和错误转储信息
多人游戏会话，这些会话是何时进行的，哪些玩家参加了这些会话

我们将始终征得您的同意，以便向我们提供您的位置数据详情。如下文第 13-14 节所述，您有权随时撤销同意。

我们还可能从第三方（如平台所有者）处获得信息，以补充我们从您那里获得的信息。这些信息用于帮助我们向您提供相关广告，防止欺诈和/或滥用，以及收集您的地理位置信息用于税务目的。

7.我们为什么要处理您的数据？

我们出于以下 “目的 “处理您的数据：

运营、改进、开发并向您提供我们的游戏
回复您的咨询或意见
验证您的身份，以防止未经授权的访问
为您提供软件更新
了解我们游戏的使用趋势
计算营销转化率和其他广告绩效要素
为您提供个性化营销信息
帮助跟踪和纠正游戏和服务中的错误和漏洞
处理交易并就这些交易与您联系
管理和执行您已注册的测试版游戏测试
为研究和商业情报的目的创建报告、分析或类似内容，并能够跟踪潜在的问题、行为和趋势
执行我们的条款和条件，如我们的使用条款和本政策
保持我们服务的公平性，调查并防止欺诈和非法行为
遵守适用的法律法规。

除了最初收集数据的目的之外，我们不会将您的数据用于任何其他目的。

8.我们与谁共享您的信息？

为了向您提供服务和最佳体验，我们将与其他公司和组织共享您的数据。只有在我们的合作伙伴能够提供与我们相同的安全级别来保护您的数据安全，并且我们的合作伙伴能够确保遵守适用法律和隐私法规的情况下，我们才会这样做。我们可能会与以下合作伙伴共享您的信息：

帮助支持我们的平台和服务（例如 Google Play 和 Game Center）的公司和外部顾问
广告合作伙伴和归因平台，以帮助我们了解和提高营销活动的效果（例如，谷歌、Facebook 和 Adjust）

9.儿童可以使用我们的服务吗？

我们的服务和游戏不针对儿童，我们不会有意收集 16 岁以下儿童的信息。 16 岁以下儿童的信息。我们强烈建议家长或监护人指示孩子在上网时不要透露任何数据。如果家长或监护人对数据传输有疑虑，欢迎致电 privacy [ a ] snowprintstudios.com 联系我们。如果我们实际了解到我们收集了儿童的数据，我们会立即删除，除非我们有法律义务保留这些数据。

10.保护您的数据的安全措施

我们采取物理、电子和程序保障措施，帮助保护您的数据符合适用的隐私法规。如果在服务上提供交易，交易信息将使用行业标准的传输层安全（TLS，过去称为 SSL）连接，以加密形式传输到服务或从服务传输出去，以帮助保护此类信息不被拦截。我们严格限制只有具有合法目的的人员才有权访问您的数据。我们还采取了安全措施，以防止我们处理的数据丢失、滥用和篡改。我们鼓励您在游戏中与其他用户共享您的数据，或在有关我们游戏的论坛上交流时谨慎行事。我们绝不会询问您的密码。任何索要密码的人都是在试图窃取您的数据。

11.如果您选择不与我们共享您的数据

我们可能需要收集数据，以便能够履行我们的法律义务或履行我们与您签订的合同条款，甚至能够向您提供服务。如果您选择不向我们提供这些数据，可能会妨碍我们履行义务。这也可能意味着我们无法为您提供运行游戏所需的服务。这也可能意味着我们不得不取消您与我们合作的产品或服务，或者您甚至无法玩我们游戏的某些部分，如多人游戏。任何可选的数据收集都会在收集时明确说明。

12.我们会将您的数据保留多长时间？

只要您是Snowprint的玩家或客户，我们就会一直保留您的信息。出于研究或统计目的，我们可能会将您的信息保留更长时间。如果我们这样做，我们将确保您的信息是匿名的，无法追踪到您本人。如果出于法律或监管原因我们不能删除，我们也会保留更长时间。不过，我们会在合理期限后删除所有不再需要的数据。例如，任何不活动的游戏账户将在三 (3) 年后被删除，除非其中包含游戏内物品或其他购买行为，因为我们认为您不希望删除这些账户。

我们也会应要求删除数据。如需了解更多信息，请阅读 “如何获取您的数据副本 “部分。

13.被遗忘权

您有权要求我们删除与您相关的数据。我们将根据您的要求删除您的数据，前提是这些数据已不再需要用于相关目的（例如，您不能要求删除所有与您相关的个人信息，但仍可玩我们的游戏），或者我们有法律义务保存个人信息。

14.如何获取我的数据副本、删除数据或行使其他权利？

请给我们发送电子邮件。请注意，如果我们无法确认并保证您的身份，我们可能会要求您提供更多信息或登录您的游戏。请注意，如果我们无法确认您是数据的合法拥有者，我们不会删除任何数据。但我们会尽最大努力帮助您。

您也可以选择退出第三方跟踪系统，例如在我们的电子邮件通讯中点击 “取消订阅”。

15.隐私政策的变更

本政策可能随时更改。本政策的任何变更都将在本页面上公布，如果变更重大，我们将向您提供更明显的通知，例如通过电子邮件或在我们的游戏中弹出通知。如果您被要求接受本政策的重大变更而拒绝接受，您可能无法继续使用保留所有功能的服务。

16.如何与我们联系以及如何投诉

如果您对本隐私政策或我们如何处理您的个人数据有任何问题或疑虑，请通过以下方式联系我们：

– 电子邮件：privacy [a] snowprintstudios .

如果您想投诉，可以联系相关数据保护机构：