ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ SNOWPRINT STUDIOS

ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 2024-08-19

Вот как мы заставляем ваши данные работать, чтобы обеспечить вам лучший игровой опыт.

РЕЗЮМЕ

В этой политике конфиденциальности (далее “Политика”) мы хотим рассказать вам о том, как Snowprint Studios (далее “мы” или “нас”) обещает заботиться о персональной информации, которую вы нам предоставляете.

Мы собираем, используем, храним и передаем (“обрабатываем”) вашу личную информацию только в соответствии с действующим законодательством о защите данных, включая, но не ограничиваясь, Общим регламентом ЕС по защите данных (2016/679) (“GDPR”) и применимым национальным законодательством о защите данных (далее “применимое законодательство”).

Если у вас есть вопросы о собираемой нами личной информации, о том, как мы используем ваши данные и как мы передаем их для выполнения наших целей, указанных в настоящем документе, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: privacy [ a ] snowprintstudios.com. Ниже вы найдете более подробную информацию о том, как мы используем личную информацию.

SNOWPRINT STUDIOS

Мы – команда, стоящая за такими играми, как Warhammer 40,000: Tacticus, Legend of Solgard и Rivengard. Наша миссия – предоставить вам отличные впечатления от игры и сообщества (“Услуги”).

Наш адрес: Box 3694, 10392 Stockholm, корпоративный номер компании 559009-3869.

Мы являемся контролером личной информации, собранной для наших самостоятельно издаваемых игр. Если у вас есть вопросы или вы хотите узнать больше о том, как мы используем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy [ a ] snowprintstudios.com.

ЧТО МЫ ОБЕЩАЕМ

Мы обещаем обеспечить безопасность ваших данных. Мы обязуемся предоставить вам право на доступ к своим данным и их удаление, а также предоставить вам возможность управлять и пересматривать свои маркетинговые решения, а также любую другую информацию (например, информационные бюллетени), которую вы получаете от нас. Более подробную информацию вы найдете в разделах 8 – 14.

ЧТО ТАКОЕ ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ?

Личной информацией может быть любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Другими словами, это может быть любая информация, которая может позволить нам идентифицировать вас как прямо, так и косвенно (например, ваше имя, адрес электронной почты, IP-адрес или ваш игровой ник). В настоящей Политике мы будем использовать слово “данные” для обозначения персональной информации.

ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ДАННЫХ

Мы будем использовать и обрабатывать данные о вас только в том случае, если у нас есть одна из следующих причин для этого:

для выполнения договора, заключенного с вами (например, когда вы приобрели внутриигровой предмет);
когда это является нашей юридической обязанностью (например, чтобы определить ваш возраст и убедиться, что мы не собираем данные о малолетних детях, в целях ведения бухгалтерского учета и для выполнения наших обязательств перед органами власти);
когда вы соглашаетесь на это
когда это отвечает нашим законным интересам (например, для обеспечения соблюдения нашей политики, управления нашим повседневным бизнесом, проведения статистического анализа анонимизированных и/или агрегированных данных, в целях прямого маркетинга, обеспечения информационной безопасности, предотвращения мошенничества или передачи данных в разные части организации для предоставления вам отличного игрового опыта или в случае иной необходимости). Когда мы опираемся на законный интерес, мы пришли к выводу, что наш интерес не преобладает над вашими интересами или основными правами и свободами. Вы можете связаться с нами, чтобы узнать больше о том, как мы пришли к такому выводу.

КОГДА МЫ СОБИРАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Мы собираем данные о вас, когда вы пользуетесь нашими Услугами, в том числе в следующих ситуациях:

Когда вы принимаете наши Условия предоставления услуг и/или Политику конфиденциальности, после чего мы создаем внутриигровую учетную запись или регистрируем Snowprint ID для игры с вашими данными игрока.
Когда вы играете в наши игры
Когда вы обращаетесь к нам или в нашу службу поддержки, через службу поддержки, по электронной почте или в письмах.
В опросах клиентов
Если вы участвуете в бета-версии или плейтесте
Когда вы входите в наши Услуги, используя учетную запись стороннего издателя

КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?

Мы используем данные, которые вы явно предоставили нам в различных ситуациях. Мы также используем личную информацию, которая генерируется вашим устройством или когда вы пользуетесь нашими Услугами. Эти категории подробнее описаны ниже. Данные, которые вы явно предоставили нам:

адрес электронной почты
имя пользователя
игровые прозвища
Другие внутриигровые тексты и общение

Наконец, любые другие данные, которые вы активно предоставляете нам:

вы обращаетесь в службу поддержки или за помощью к нам
вы заполняете наши анкеты или участвуете в наших игровых тестах
Вы подаете заявку на работу и отправляете нам электронное письмо с резюме и другими данными.

Данные, которые мы собираем, когда вы пользуетесь нашими Услугами или играми:

Профиль и данные об использовании. Сюда входит профиль, который вы создаете для идентификации себя при подключении к нашим Услугам, а также адрес интернет-протокола (IP) и файлы cookie, которые могут однозначно идентифицировать ваш браузер. Сюда также входят другие данные о том, как вы используете наши Услуги и игры. Мы собираем эти данные с устройств, которые вы используете для подключения к этим Услугам, таких как компьютеры и мобильные телефоны, с помощью файлов cookie и другого программного обеспечения для отслеживания Интернета.
Данные о платежах и транзакциях
Данные о местоположении
Тип платформы (ПК, Android, iOS)
Предпочитаемый язык
Информация о вашем устройстве, оборудовании и программном обеспечении
IDFA (iOS), ID рекламодателя (Android) или другие идентификаторы игровой платформы, такие как IP-адрес, Google Play Advertising ID, Windows Phone Device ID или MAC-адрес.
Игровая активность, включая, но не ограничиваясь этим, в какие игры вы играете, чем владеете, как играете, как часто и как долго
Отчет(ы) о сбоях в игре и информация о дампе ошибок с вашего устройства
Многопользовательские сессии, когда эти сессии были сыграны и кто из игроков в них участвовал

Мы всегда спрашиваем ваше согласие на предоставление нам данных о вашем местоположении. Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, как описано в разделах 13 – 14 ниже.

Мы также можем получать информацию от третьих лиц (например, владельцев платформ), чтобы дополнить информацию, которую мы получаем от вас. Это используется для того, чтобы помочь нам доставить вам соответствующую рекламу, предотвратить мошенничество и/или злоупотребления, а также для сбора данных о вашей геолокации в целях налогообложения.

ПОЧЕМУ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Мы обрабатываем ваши данные для следующих “Целей”:

Чтобы управлять, улучшать, развивать и предоставлять вам наши игры
Чтобы отвечать на ваши запросы или комментарии
Для проверки вашей личности с целью предотвращения несанкционированного доступа
Чтобы предоставить вам обновления программного обеспечения
Чтобы понять тенденции в использовании наших игр
Для расчета коэффициентов конверсии маркетинга и других элементов эффективности рекламы
Чтобы предоставлять вам персонализированную маркетинговую информацию
Для помощи в отслеживании и исправлении ошибок и недочетов в играх и сервисах
Для обработки транзакций и связи с вами по поводу этих транзакций
Для администрирования и проведения бета-тестов, на которые вы подписались
Создавать отчеты, анализы и т.п. для целей исследования и бизнес-анализа, а также уметь отслеживать потенциальные проблемы, поведение и тенденции.
Для обеспечения соблюдения наших условий и положений, таких как Условия использования и настоящая Политика
Для обеспечения справедливости наших услуг, расследования и предотвращения мошенничества и незаконного поведения
Соблюдение действующих законов и правил.

Мы не будем использовать ваши данные ни для каких других целей, кроме тех, для которых они были изначально собраны.

С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ?

Чтобы предоставить вам Услуги и наилучший возможный опыт, мы будем передавать ваши данные другим компаниям и организациям. Мы будем делать это только в том случае, если наши партнеры смогут обеспечить такой же уровень безопасности ваших данных, как и мы, и если наши партнеры смогут гарантировать соблюдение действующего законодательства и правил конфиденциальности. Мы можем передавать вашу информацию следующим партнерам:

Компании и внешние консультанты, которые помогают поддерживать нашу платформу и сервисы (например, Google Play и Game Center).
Рекламные партнеры и платформы атрибуции, помогающие нам понять и повысить эффективность наших маркетинговых кампаний (например, Google, Facebook и Singular).

МОГУТ ЛИ ДЕТИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАШИМИ УСЛУГАМИ?

Наши Услуги и игры не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем информацию от детей младше 16 лет. Мы настоятельно рекомендуем родителям или опекунам проинструктировать своих детей, чтобы они не раскрывали никаких данных в Интернете. Родители или опекуны, обеспокоенные передачей данных, могут связаться с нами по адресу privacy [ a ] snowprintstudios.com. Если нам станет известно о том, что мы собрали данные о ребенке, мы незамедлительно удалим их, если только мы не обязаны хранить такие данные по закону.

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ВАШИХ ДАННЫХ

Мы используем физические, электронные и процедурные средства защиты, чтобы обеспечить сохранность ваших данных в соответствии с действующими нормами конфиденциальности. Если в Услугах предлагаются транзакции, информация о транзакциях передается в Услугу и из нее в зашифрованном виде с использованием стандартных для отрасли соединений Transport Layer Security (TLS, ранее известное как SSL), что помогает защитить такую информацию от перехвата. Мы строго ограничиваем авторизованный доступ к вашим данным только теми лицами, у которых есть законная цель получить к ним доступ. Мы также принимаем меры безопасности для защиты от потери, неправильного использования и изменения обрабатываемых нами данных. Мы призываем вас быть осторожными при передаче своих данных другим пользователям, когда вы находитесь в игре или общаетесь на форумах, посвященных нашим играм. МЫ НИКОГДА НЕ БУДЕМ СПРАШИВАТЬ ВАШ ПАРОЛЬ. Любой, кто попросит его, попытается украсть ваши данные.

ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ НАМ СВОИ ДАННЫЕ

Сбор данных может потребоваться нам для выполнения наших юридических обязательств или условий заключенного с вами договора, а также для предоставления вам Услуг. Если вы решите не предоставлять нам эти данные, это может помешать нам выполнить наши обязательства. Это также может означать, что мы не сможем оказывать Услуги, необходимые для запуска вашей игры. Это также может означать, что нам придется отменить продукт или услугу, которую Мы предоставляем, или что вы даже не сможете играть в некоторые части нашей игры, такие как многопользовательская игра. Любой сбор данных, который является необязательным, будет четко обозначен в момент сбора.

КАК ДОЛГО МЫ БУДЕМ ХРАНИТЬ ВАШИ ДАННЫЕ?

Мы будем хранить вашу информацию до тех пор, пока вы являетесь игроком или клиентом Snowprint. Мы можем хранить вашу информацию дольше в исследовательских или статистических целях. В этом случае мы позаботимся о том, чтобы ваша информация была анонимизирована и не была связана с вами как с личностью. Мы также будем хранить ее дольше, если не сможем удалить ее по юридическим или нормативным причинам. Однако мы удалим все данные, необходимость в которых отпала, по истечении разумного срока. Например, все неактивные игровые учетные записи будут удалены по истечении трех (3) лет, если они не содержали внутриигровых предметов или других покупок, поскольку мы пришли к выводу, что вы предпочли бы не удалять их.

Мы также удалим данные по запросу. Для получения дополнительной информации прочтите раздел “КАК ПОЛУЧИТЬ КОПИЮ ВАШИХ ДАННЫХ”.

ПРАВО БЫТЬ ЗАБЫТЫМ

Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили относящиеся к вам данные. Мы удалим ваши данные по вашему запросу, если они больше не нужны для достижения цели (например, вы не можете потребовать удалить всю личную информацию о вас и продолжать играть в наши игры) или у нас есть юридическое обязательство хранить личную информацию.

КАК ПОЛУЧИТЬ КОПИЮ СВОИХ ДАННЫХ, УДАЛИТЬ ИХ ИЛИ РЕАЛИЗОВАТЬ ДРУГИЕ ПРАВА НА НИХ?

Просто напишите нам по электронной почте. Обратите внимание, что если мы не сможем определить и гарантировать, кто вы, мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию или войти в вашу игру, если это возможно. Обратите внимание, что мы не будем удалять данные, если не сможем подтвердить, что вы являетесь их законным владельцем. Однако мы всегда приложим все усилия, чтобы помочь вам.

Вы также можете отказаться от использования систем отслеживания третьих лиц, например, нажав кнопку “Отписаться” в наших электронных рассылках.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Эта политика может время от времени меняться. Любые изменения в настоящей Политике будут опубликованы на этой странице, а если изменения будут существенными, мы предоставим вам более заметное уведомление, например, по электронной почте или во всплывающем окне в наших играх. Если вам будет предложено принять существенные изменения в настоящей Политике и вы откажетесь это сделать, вы, возможно, не сможете продолжать пользоваться Услугами с сохранением всех функциональных возможностей.

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ И КАК ПОДАТЬ ЖАЛОБУ

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем ваши личные данные, свяжитесь с нами по адресу:

– Электронная почта: privacy [a] snowprintstudios . com

Если вы хотите подать жалобу, вы можете обратиться в соответствующие органы по защите данных:

– IMY: Klagomål – https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

– Найдите контактные данные всех DPA стран ЕЭЗ – https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Настоящие Условия использования написаны на английском языке, любой перевод настоящих Условий использования предназначен только для удобства.

TERMS & CONDITIONS

JOBS

SUPPORT