POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SNOWPRINT STUDIOS

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 2024-08-19

Veja como fazemos seus dados trabalharem para proporcionar a melhor experiência de jogo.

RESUMO

Com esta política de privacidade (a “Política”), queremos informá-lo sobre como a Snowprint Studios (vamos usar “nós” ou “nos”) se compromete a cuidar dos dados pessoais que você nos fornece.

Somente coletamos, usamos, armazenamos e transferimos (“processamos”) suas informações pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo, entre outros, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) (2016/679) (“GDPR”) e a legislação nacional de proteção de dados aplicável (doravante denominada “lei aplicável”).

Em caso de dúvidas sobre as informações pessoais que coletamos, como usamos seus dados e como os transferimos para cumprir nossas finalidades, conforme declarado neste documento, entre em contato conosco pelo e-mail: privacy [ a ] snowprintstudios.com. Abaixo você encontra mais detalhes sobre como usamos as informações pessoais.

1. ESTÚDIOS SNOWPRINT

Somos a equipe por trás de jogos como Warhammer 40.000: Tacticus, Legend of Solgard e Rivengard. Nossa missão é proporcionar a você ótimas experiências de jogo e de comunidade (“Serviços”).

Nosso endereço é Box 3694, 10392 Stockholm, com o número de empresa 559009-3869.

Nós somos os controladores das informações pessoais coletadas para nossos jogos auto-publicados. Se tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre como usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo endereço privacy [ a ] snowprintstudios.com. 

2. O QUE PROMETEMOS

Prometemos manter seus dados seguros. Comprometemo-nos a lhe dar o direito de acessar e excluir seus dados e a lhe fornecer maneiras de gerenciar e revisar suas opções de marketing, bem como quaisquer outras informações (como boletins informativos) que você receba de nós. Para obter mais detalhes, consulte as seções 8 a 14.

3. O QUE SÃO INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Informações pessoais podem ser quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável. Em outras palavras, podem ser quaisquer informações que nos permitam identificá-lo direta ou indiretamente (como, por exemplo, seu nome, endereço de e-mail, endereço IP ou seu apelido no jogo). Nesta Política, usaremos a palavra “dados” para nos referirmos a informações pessoais.

4. BASES LEGAIS PARA O PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS

Somente usaremos e processaremos dados sobre você se tivermos um dos seguintes motivos para fazê-lo:

• para cumprir um contrato que temos com você (por exemplo, quando você compra um item no jogo);
• quando for nossa obrigação legal (por exemplo, para identificar sua idade e garantir que não estamos coletando dados de crianças pequenas, para fins de contabilidade e para cumprir nossas obrigações em relação às autoridades);
• quando você consente com isso 
• quando for de nosso interesse legítimo (por exemplo, para aplicar nossas políticas, gerenciar nossos negócios diários, realizar análises estatísticas em dados anônimos e/ou agregados, para fins de marketing direto, garantir a segurança das informações, evitar fraudes ou transferir os dados para outra parte da organização para proporcionar uma ótima experiência de jogo ou quando necessário). Quando nos baseamos em um interesse legítimo, concluímos que nosso interesse não é sobreposto por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais. Você pode entrar em contato conosco para saber mais sobre como chegamos a essa conclusão.

5. QUANDO COLETAMOS SEUS DADOS?

Coletaremos dados sobre você quando você usar nossos Serviços, inclusive nas seguintes situações:

• Quando você aprova nossos Termos de Serviço e/ou Política de Privacidade, pois então criamos uma conta no jogo ou registramos um Snowprint ID para o jogo com seus dados de jogador
• Quando você joga nossos jogos
• Quando você entra em contato conosco ou com nossos serviços de suporte, por meio de helpdesk, e-mails ou cartas
• Em pesquisas com clientes
• Se você participar de uma versão beta ou de um teste de jogo
• Quando você faz login em nossos Serviços usando uma conta de editor de terceiros

6. QUAIS DADOS COLETAMOS?

Usamos os dados que você nos forneceu explicitamente em diferentes situações. Também usamos informações pessoais que são geradas pelo seu dispositivo ou quando você usa nossos Serviços. Essas categorias são explicadas com mais detalhes abaixo. Dados que você nos fornece explicitamente:

• endereço de e-mail
• nome de usuário
• apelidos no jogo
• Outros textos e comunicações no jogo

Por fim, quaisquer outros dados que você nos fornecer ativamente quando:

• entrar em contato com o suporte ou procurar nossa ajuda
• você preenche nossas pesquisas ou participa de nossos testes de jogo
• você se candidata a um emprego e nos envia um e-mail com seu currículo e outros dados.

Dados que coletamos quando você usa nossos Serviços ou jogos:

• Dados de perfil e uso. Isso inclui o perfil que você cria para se identificar quando se conecta aos nossos Serviços e o endereço de protocolo de Internet (IP) e os cookies que podem identificar exclusivamente o seu navegador. Também inclui outros dados sobre como você usa nossos Serviços e jogos. Coletamos esses dados de dispositivos que você usa para se conectar a esses Serviços, como computadores e telefones celulares, usando cookies e outros softwares de rastreamento da Internet.
• Dados de pagamentos e transações
• Dados de localização
• Tipo de plataforma (PC, Android, iOS)
• Idioma preferido
• Informações sobre seu dispositivo, hardware e software
• IDFA (iOS), ID do anunciante (Android) ou outras IDs de plataforma de jogos, como endereço IP, ID de publicidade do Google Play, ID de dispositivo do Windows Phone ou endereço MAC.
• Atividade no jogo, incluindo, entre outros, quais jogos você joga, possui, como joga, com que frequência e por quanto tempo
• Relatório(s) de falha do jogo e informações de despejo de erro de seu dispositivo
• Sessões multijogador, quando essas sessões foram realizadas e quais jogadores estavam nelas

Sempre solicitaremos seu consentimento para nos fornecer detalhes sobre seus dados de localização. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito nas seções 13 e 14 abaixo.

Também podemos receber informações de terceiros (como proprietários de plataformas) para acrescentar às informações que recebemos de você. Isso é usado para nos ajudar a fornecer publicidade relevante para você, para evitar fraudes e/ou abusos e para coletar sua geolocalização para fins de tributação.

7. POR QUE PROCESSAMOS SEUS DADOS?

Processamos seus dados para os seguintes “Objetivos”:

• Para operar, melhorar, desenvolver e fornecer nossos jogos a você
• Para responder às suas perguntas ou comentários
• Para verificar sua identidade a fim de evitar acesso não autorizado
• Para fornecer a você atualizações de software
• Para entender as tendências de uso de nossos jogos
• Para calcular as taxas de conversão de marketing e outros elementos do desempenho da publicidade
• Para fornecer a você informações de marketing personalizadas
• Para ajudar a rastrear e corrigir erros e bugs em jogos e serviços
• Para processar transações e comunicar-se com você a respeito dessas transações
• Para administrar e realizar testes de jogo beta nos quais você se inscreveu
• Criar relatórios, análises ou similares para fins de pesquisa e inteligência comercial e ser capaz de rastrear possíveis problemas, comportamentos e tendências
• Para fazer cumprir nossos termos e condições, como nossos Termos de Uso e esta Política
• Para manter nossos Serviços justos, investigar e prevenir fraudes e comportamentos ilegais
• Para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis.

Não usaremos seus dados para nenhuma outra finalidade que não seja aquela para a qual os dados foram originalmente coletados.

8. COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Para podermos fornecer os Serviços e a melhor experiência possível, compartilharemos seus dados com outras empresas e organizações. Só faremos isso se nossos parceiros puderem fornecer o mesmo nível de segurança para manter seus dados seguros que o implementado por nós e se nossos parceiros puderem garantir que estão em conformidade com as leis e os regulamentos de privacidade aplicáveis. Podemos compartilhar suas informações com os seguintes parceiros:

• Empresas e consultores externos que ajudam a dar suporte à nossa plataforma e serviços (por exemplo, Google Play e Game Center)
• Parceiros de publicidade e plataformas de atribuição para nos ajudar a entender e melhorar a eficácia de nossas campanhas de marketing (por exemplo, Google, Facebook e Singular)

9. AS CRIANÇAS PODEM USAR NOSSOS SERVIÇOS?

Nossos Serviços e jogos não são direcionados a crianças e não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 16 anos de idade. Recomendamos enfaticamente que os pais ou responsáveis instruam seus filhos a não divulgarem nenhum dado quando estiverem on-line. Os pais ou responsáveis que estiverem preocupados com a transferência de dados podem entrar em contato conosco pelo e-mail privacy [ a ] snowprintstudios.com. Se tivermos conhecimento real de que coletamos dados de uma criança, nós os excluiremos imediatamente, a menos que sejamos legalmente obrigados a reter tais dados.

10. MEDIDAS DE SEGURANÇA PARA PROTEGER SEUS DADOS

Mantemos proteções físicas, eletrônicas e processuais para ajudar a proteger seus dados em conformidade com as normas de privacidade aplicáveis. Se forem oferecidas transações nos Serviços, as informações da transação serão transmitidas de e para o Serviço de forma criptografada, usando conexões Transport Layer Security (TLS, conhecido como SSL) padrão do setor para ajudar a proteger essas informações contra interceptação. Restringimos estritamente o acesso autorizado aos seus dados somente às pessoas que têm um propósito legítimo para acessá-los. Também adotamos medidas de segurança para proteger a perda, o uso indevido e a alteração dos dados que processamos. Recomendamos que você tenha cuidado ao compartilhar seus dados com outros usuários quando estiver no jogo ou se comunicando em fóruns de discussão sobre nossos jogos. NUNCA SOLICITAREMOS SUA SENHA. Qualquer pessoa que a solicite está tentando roubar seus dados.

11. SE VOCÊ OPTAR POR NÃO COMPARTILHAR SEUS DADOS CONOSCO

Talvez precisemos coletar dados para poder cumprir nossas obrigações legais ou os termos de um contrato que temos com você ou para poder apresentar-lhe os Serviços. Se você optar por não nos fornecer esses dados, isso poderá nos impedir de cumprir nossas obrigações. Isso também pode significar que não poderemos prestar os Serviços necessários para executar seu jogo. Isso também pode significar que teremos que cancelar um produto ou Serviço que você tenha conosco ou que você não poderá jogar determinadas partes do nosso jogo, como o modo multijogador. Qualquer coleta de dados que seja opcional será claramente indicada como tal no momento da coleta.

12. POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SEUS DADOS?

Manteremos suas informações enquanto você for um jogador ou cliente da Snowprint. Poderemos manter suas informações por mais tempo para fins de pesquisa ou estatística. Se fizermos isso, garantiremos que suas informações sejam anônimas e não possam ser rastreadas até você como pessoa. Também as manteremos por mais tempo se não pudermos excluí-las por motivos legais ou regulatórios. No entanto, excluiremos todos os dados que não forem mais necessários após um período razoável. Por exemplo, qualquer conta de jogo inativa será excluída após um período de três (3) anos, a menos que contenha itens do jogo ou outras compras, pois concluímos que você prefere não excluí-las.

Também apagaremos os dados mediante solicitação. Para obter mais informações, leia a seção “COMO OBTER UMA CÓPIA DE SEUS DADOS”.

13. DIREITO DE SER ESQUECIDO

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos dados relacionados a você. Excluiremos seus dados mediante solicitação, desde que não sejam mais necessários para o Objetivo (por exemplo, você não pode solicitar que todas as suas informações pessoais sejam excluídas e ainda assim jogar nossos jogos) ou se tivermos a obrigação legal de armazenar informações pessoais.

14. COMO POSSO OBTER UMA CÓPIA DE MEUS DADOS, EXCLUÍ-LOS OU FAZER VALER OUTROS DIREITOS SOBRE ELES?

Basta nos enviar um e-mail. Observe que, se não pudermos identificar e garantir quem você é, poderemos pedir que nos forneça informações adicionais ou faça login no seu jogo, se possível. Observe que não excluiremos nenhum dado se não pudermos verificar se você é o proprietário legítimo. No entanto, sempre faremos o possível para ajudá-lo.

Também é possível desativar os sistemas de rastreamento de terceiros, por exemplo, clicando em “cancelar inscrição” em nossos boletins informativos por e-mail.

15. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política pode ser alterada de tempos em tempos. Quaisquer alterações a esta Política serão publicadas nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos a você um aviso mais visível, como, por exemplo, por e-mail ou com um pop-up em nossos jogos. Se você for solicitado a aceitar alterações materiais a esta Política e se recusar a fazê-lo, talvez não consiga continuar a usar os Serviços com todas as funcionalidades preservadas.

16. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO E COMO RECLAMAR

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato conosco:

– E-mail: privacy [a] snowprintstudios . com

 

Se desejar fazer uma reclamação, entre em contato com as autoridades de proteção de dados relevantes:

– IMY: Klagomål – https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

– Encontre os detalhes de contato de todas as DPAs do EEE – https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Estes Termos de Uso foram redigidos em inglês. Qualquer tradução destes Termos de Uso é apenas para conveniência.