POLITYKA PRYWATNOŚCI SNOWPRINT STUDIOS

OSTATNIA AKTUALIZACJA: 2024-08-19

Oto, jak sprawiamy, że Twoje dane działają, aby zapewnić Ci najlepsze wrażenia z gry.

PODSUMOWANIE

Za pomocą niniejszej polityki prywatności (“Polityka”) chcemy poinformować użytkownika, w jaki sposób Snowprint Studios (użyjmy “my” lub “nas”) obiecuje dbać o dane osobowe, które nam przekazuje.

Gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i przekazujemy (“przetwarzamy”) dane osobowe wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym między innymi z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) (2016/679) (“RODO”) i obowiązującymi krajowymi przepisami o ochronie danych (zwanymi dalej “obowiązującymi przepisami”).

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących gromadzonych przez nas danych osobowych, sposobu ich wykorzystywania i przekazywania w celu realizacji naszych celów określonych w niniejszym dokumencie, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: privacy [ a ] snowprintstudios.com. Poniżej znajduje się więcej informacji o tym, jak wykorzystujemy dane osobowe.

1. SNOWPRINT STUDIOS

Jesteśmy zespołem stojącym za takimi grami jak Warhammer 40,000: Tacticus, Legend of Solgard i Rivengard. Naszą misją jest dostarczanie wspaniałych wrażeń z gry i społeczności (“Usługi”).

Nasz adres to Box 3694, 10392 Sztokholm, a numer firmy to 559009-3869.

Jesteśmy administratorem danych osobowych gromadzonych dla naszych samodzielnie publikowanych gier. Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem privacy [ a ] snowprintstudios.com. 

2. CO OBIECUJEMY

Obiecujemy, że dane użytkownika będą bezpieczne. Zobowiązujemy się do zapewnienia użytkownikowi prawa dostępu do jego danych i ich usunięcia oraz do zapewnienia mu możliwości zarządzania wyborami marketingowymi i ich weryfikacji, a także wszelkich innych informacji (takich jak biuletyny), które od nas otrzymuje. Więcej informacji można znaleźć w sekcjach 8-14.

3. CO TO SĄ DANE OSOBOWE?

Danymi osobowymi mogą być wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Innymi słowy, mogą to być wszelkie informacje, które pozwalają nam zidentyfikować użytkownika zarówno bezpośrednio, jak i pośrednio (np. imię i nazwisko, adres e-mail, adres IP lub pseudonim w grze). W niniejszej Polityce będziemy używać słowa “dane” w odniesieniu do danych osobowych.

4. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH UŻYTKOWNIKA

Będziemy wykorzystywać i przetwarzać dane użytkownika tylko wtedy, gdy będziemy mieć ku temu jeden z poniższych powodów:

• w celu wykonania umowy zawartej z użytkownikiem (na przykład w przypadku zakupu przedmiotu w grze);
• gdy jest to naszym obowiązkiem prawnym (na przykład w celu określenia wieku użytkownika i upewnienia się, że nie zbieramy danych od małych dzieci, w celach księgowych i w celu wypełnienia naszych zobowiązań w stosunku do władz);
• gdy użytkownik wyrazi na to zgodę 
• gdy leży to w naszym uzasadnionym interesie (na przykład w celu egzekwowania naszych zasad, zarządzania naszą codzienną działalnością, przeprowadzania analiz statystycznych na zanonimizowanych i/lub zagregowanych danych, do celów marketingu bezpośredniego, zapewnienia bezpieczeństwa informacji, zapobiegania oszustwom lub przekazywania danych do innej części organizacji w celu zapewnienia użytkownikowi doskonałych wrażeń z gry lub gdy jest to konieczne z innych względów). Gdy powołujemy się na uzasadniony interes, stwierdzamy, że nasz interes nie jest nadrzędny w stosunku do interesów użytkownika lub jego podstawowych praw i wolności. Zachęcamy do skontaktowania się z nami, aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób doszliśmy do tego wniosku.

5. KIEDY ZBIERAMY DANE UŻYTKOWNIKA?

Będziemy gromadzić dane o użytkowniku podczas korzystania przez niego z naszych Usług, w tym w następujących sytuacjach:

• Gdy użytkownik zatwierdzi nasze Warunki świadczenia usług i/lub Politykę prywatności, utworzymy konto w grze lub zarejestrujemy identyfikator Snowprint ID dla gry z danymi gracza.
• Kiedy grasz w nasze gry
• Gdy użytkownik kontaktuje się z nami lub naszymi usługami pomocy technicznej za pośrednictwem centrum pomocy, wiadomości e-mail lub listów
• W ankietach klientów
• Jeśli bierzesz udział w beta lub playtestach
• Gdy użytkownik loguje się do naszych Usług przy użyciu konta wydawcy będącego osobą trzecią

6. JAKIE DANE GROMADZIMY?

W różnych sytuacjach wykorzystujemy dane, które zostały nam wyraźnie przekazane przez użytkownika. Wykorzystujemy również dane osobowe generowane przez urządzenie użytkownika lub podczas korzystania przez niego z naszych Usług. Kategorie te zostały wyjaśnione poniżej. Dane wyraźnie nam przekazane przez użytkownika:

• adres e-mail
• nazwa użytkownika
• pseudonimy w grze
• Inne teksty i komunikacja w grze

Wreszcie, wszelkie inne dane, które użytkownik aktywnie nam przekazuje:

• skontaktujesz się z pomocą techniczną lub zwrócisz się do nas o pomoc
• wypełniasz nasze ankiety lub dołączasz do naszych playtestów
• ubiegasz się o pracę i wysyłasz nam wiadomość e-mail z CV i innymi danymi.

Dane gromadzone podczas korzystania z Usług lub gier:

• Dane profilu i użytkowania. Obejmuje to profil utworzony w celu identyfikacji użytkownika podczas łączenia się z naszymi Usługami oraz adres protokołu internetowego (IP) i pliki cookie, które mogą jednoznacznie identyfikować przeglądarkę użytkownika. Obejmują one również inne dane dotyczące sposobu korzystania z naszych Usług i gier. Gromadzimy te dane z urządzeń używanych do łączenia się z tymi Usługami, takich jak komputery i telefony komórkowe, za pomocą plików cookie i innego oprogramowania do śledzenia Internetu.
• Dane dotyczące płatności i transakcji
• Dane dotyczące lokalizacji
• Typ platformy (PC, Android, iOS)
• Preferowany język
• Informacje o urządzeniu, sprzęcie i oprogramowaniu użytkownika
• IDFA (iOS), identyfikator reklamodawcy (Android) lub inne identyfikatory platform gier, takie jak adres IP, identyfikator reklam Google Play, identyfikator urządzenia Windows Phone lub adres MAC.
• Aktywność w grze, w tym między innymi w jakie gry grasz, jakie posiadasz, jak grasz, jak często i jak długo.
• Raporty o awariach gier i informacje o zrzutach błędów z urządzenia
• Sesje wieloosobowe, kiedy zostały rozegrane i którzy gracze w nich uczestniczyli.

Zawsze będziemy prosić użytkownika o zgodę na przekazanie nam szczegółowych informacji na temat jego danych dotyczących lokalizacji. Użytkownik ma prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, jak opisano w sekcjach 13-14 poniżej.

Możemy również otrzymywać informacje od stron trzecich (takich jak właściciele platform) w celu uzupełnienia informacji, które otrzymujemy od użytkownika. Jest to wykorzystywane w celu dostarczania użytkownikowi odpowiednich reklam, zapobiegania oszustwom i/lub nadużyciom oraz gromadzenia danych geolokalizacyjnych użytkownika do celów podatkowych.

7. DLACZEGO PRZETWARZAMY DANE UŻYTKOWNIKA?

Przetwarzamy dane użytkownika w następujących “celach”:

• Aby obsługiwać, ulepszać, rozwijać i dostarczać użytkownikowi nasze gry
• Odpowiadanie na zapytania lub komentarze użytkowników
• Weryfikacja tożsamości użytkownika w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi
• Dostarczanie użytkownikowi aktualizacji oprogramowania
• Aby zrozumieć trendy w korzystaniu z naszych gier
• Obliczanie marketingowych współczynników konwersji i innych elementów skuteczności reklam.
• Dostarczanie użytkownikowi spersonalizowanych informacji marketingowych
• Pomoc w śledzeniu i poprawianiu błędów i usterek w grach i usługach.
• Przetwarzanie transakcji i komunikowanie się z użytkownikiem w związku z tymi transakcjami
• Administrowanie i przeprowadzanie beta-testów, do których użytkownik się zapisał.
• Tworzenie raportów, analiz lub podobnych narzędzi do celów badawczych i analizy biznesowej oraz śledzenie potencjalnych problemów, zachowań i trendów.
• Egzekwowanie naszych warunków, takich jak Warunki użytkowania i niniejsze Zasady
• Aby zapewnić uczciwość naszych Usług, badać i zapobiegać oszustwom i nielegalnym zachowaniom
• Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa i regulacji.

Nie będziemy wykorzystywać danych użytkownika do celów innych niż te, dla których dane te zostały pierwotnie zgromadzone.

8. KOMU UDOSTĘPNIAMY DANE UŻYTKOWNIKA?

Aby móc zapewnić użytkownikowi Usługi i najlepsze możliwe doświadczenia, będziemy udostępniać jego dane innym firmom i organizacjom. Będziemy to robić tylko wtedy, gdy nasi partnerzy będą w stanie zapewnić taki sam poziom bezpieczeństwa danych użytkownika, jaki został wdrożony przez nas, oraz jeśli nasi partnerzy będą w stanie zapewnić, że przestrzegają obowiązujących przepisów prawa i regulacji dotyczących prywatności. Możemy udostępniać dane użytkownika następującym partnerom:

• Firmy i konsultanci zewnętrzni, którzy pomagają wspierać naszą platformę i usługi (na przykład Google Play i Game Center)
• Partnerzy reklamowi i platformy atrybucji, które pomagają nam zrozumieć i poprawić skuteczność naszych kampanii marketingowych (na przykład Google, Facebook i Singular).

9. CZY DZIECI MOGĄ KORZYSTAĆ Z NASZYCH USŁUG?

Nasze Usługi i gry nie są skierowane do dzieci i nie zbieramy świadomie informacji od dzieci poniżej 16 roku życia. 16 roku życia. Zdecydowanie zalecamy rodzicom lub opiekunom poinstruowanie swoich dzieci, aby nie ujawniały żadnych danych w trybie online. Rodzice lub opiekunowie, którzy są zaniepokojeni przekazywaniem danych, mogą skontaktować się z nami pod adresem privacy [ a ] snowprintstudios.com. Jeśli uzyskamy faktyczną wiedzę, że zebraliśmy dane od dziecka, niezwłocznie je usuniemy, chyba że jesteśmy prawnie zobowiązani do zachowania takich danych.

10. ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA W CELU OCHRONY DANYCH UŻYTKOWNIKA

Utrzymujemy fizyczne, elektroniczne i proceduralne zabezpieczenia, aby pomóc chronić dane użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności. Jeśli w Usługach oferowane są transakcje, informacje o transakcjach są przesyłane do i z Usługi w postaci zaszyfrowanej przy użyciu standardowych połączeń Transport Layer Security (TLS, dawniej SSL), aby pomóc chronić takie informacje przed przechwyceniem. Ściśle ograniczamy autoryzowany dostęp do danych użytkownika wyłącznie do osób, które mają uzasadniony cel, aby uzyskać do nich dostęp. Stosujemy również środki bezpieczeństwa w celu ochrony przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i zmianą przetwarzanych przez nas danych. Zachęcamy do zachowania ostrożności podczas udostępniania swoich danych innym użytkownikom, gdy jesteś w grze lub komunikujesz się na forach dyskusyjnych dotyczących naszych gier. NIGDY NIE BĘDZIEMY PROSIĆ O PODANIE HASŁA. Każdy, kto o nie prosi, próbuje ukraść dane użytkownika.

11. JEŚLI UŻYTKOWNIK ZDECYDUJE SIĘ NIE UDOSTĘPNIAĆ NAM SWOICH DANYCH

Gromadzenie danych może być konieczne w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych lub wypełnienia warunków umowy zawartej z użytkownikiem, a nawet w celu przedstawienia użytkownikowi Usług. Jeśli użytkownik zdecyduje się nie przekazywać nam tych danych, może to uniemożliwić nam wywiązanie się z naszych zobowiązań. Może to również oznaczać, że nie będziemy mogli świadczyć Usług niezbędnych do uruchomienia gry. Może to również oznaczać, że będziemy musieli anulować produkt lub Usługę, którą użytkownik ma u nas, lub że użytkownik nie będzie mógł nawet grać w niektóre części naszej gry, takie jak tryb wieloosobowy. Wszelkie gromadzone dane, które są opcjonalne, zostaną wyraźnie wskazane jako takie w momencie ich gromadzenia.

12. JAK DŁUGO BĘDZIEMY PRZECHOWYWAĆ DANE UŻYTKOWNIKA?

Będziemy przechowywać Twoje dane tak długo, jak długo będziesz graczem lub klientem Snowprint. Możemy przechowywać dane użytkownika dłużej do celów badawczych lub statystycznych. Jeśli to zrobimy, upewnimy się, że dane użytkownika są zanonimizowane i nie można ich przypisać do konkretnej osoby. Będziemy je również przechowywać dłużej, jeśli nie będziemy mogli ich usunąć ze względów prawnych lub regulacyjnych. Usuniemy jednak wszystkie dane, które nie są już potrzebne, po upływie rozsądnego okresu. Na przykład wszelkie nieaktywne konta w grach zostaną usunięte po okresie trzech (3) lat, chyba że zawierały przedmioty w grze lub inne zakupy, ponieważ doszliśmy do wniosku, że użytkownik wolałby ich nie usuwać.

Dane zostaną również usunięte na żądanie. Więcej informacji można znaleźć w sekcji “JAK UZYSKAĆ KOPIĘ SWOICH DANYCH”.

13. PRAWO DO BYCIA ZAPOMNIANYM

Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia dotyczących go danych. Na żądanie użytkownika usuniemy jego dane, pod warunkiem, że nie są one już niezbędne do realizacji celu (na przykład użytkownik nie może zażądać usunięcia wszystkich swoich danych osobowych i nadal grać w nasze gry) lub mamy prawny obowiązek przechowywania danych osobowych.

14. JAK MOGĘ UZYSKAĆ KOPIĘ MOICH DANYCH, USUNĄĆ JE LUB WYEGZEKWOWAĆ INNE PRAWA DO NICH?

Wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail. Pamiętaj, że jeśli nie możemy zidentyfikować i zagwarantować, kim jesteś, możemy poprosić Cię o podanie dodatkowych informacji lub zalogowanie się do gry, jeśli to możliwe. Pamiętaj, że nie usuniemy żadnych danych, jeśli nie będziemy w stanie zweryfikować, czy jesteś ich prawowitym właścicielem. Zawsze jednak dołożymy wszelkich starań, aby ci pomóc.

Użytkownik może również zrezygnować z korzystania z systemów śledzenia stron trzecich, na przykład klikając “anuluj subskrypcję” w naszych biuletynach e-mail.

15. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka może od czasu do czasu ulegać zmianom. Wszelkie zmiany niniejszych Zasad będą publikowane na tej stronie, a jeśli zmiany będą znaczące, powiadomimy użytkownika w bardziej widoczny sposób, na przykład za pośrednictwem wiadomości e-mail lub wyskakującego okienka w naszych grach. Jeśli użytkownik zostanie poproszony o zaakceptowanie istotnych zmian w niniejszych Zasadach i odmówi ich przyjęcia, może nie być w stanie kontynuować korzystania z Usług z zachowaniem wszystkich funkcji.

16. JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ I JAK ZŁOŻYĆ SKARGĘ

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki postępujemy z danymi osobowymi użytkownika, prosimy o kontakt pod adresem:

– E-mail: privacy [a] snowprintstudios . com

 

Jeśli użytkownik chce złożyć skargę, może skontaktować się z odpowiednimi organami ochrony danych:

– IMY: Klagomål – https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

– Dane kontaktowe wszystkich organów ochrony danych EOG – https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Niniejsze Warunki użytkowania zostały sporządzone w języku angielskim, a wszelkie tłumaczenia niniejszych Warunków użytkowania służą wyłącznie wygodzie użytkownika.