KEBIJAKAN PRIVASI SNOWPRINT STUDIOS

TERAKHIR DIPERBARUI: 2024-08-19

Inilah cara kami membuat data Anda berfungsi untuk memberikan pengalaman bermain game terbaik.

RINGKASAN

Dengan kebijakan privasi ini (“Kebijakan”), kami ingin memberi tahu Anda bagaimana Snowprint Studios (mari kita gunakan “kami” atau “kita”) berjanji untuk menjaga informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Kami hanya mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mentransfer (“memproses”) informasi pribadi Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Peraturan Perlindungan Data Umum (EU) (2016/679) (“GDPR”) dan undang-undang perlindungan data nasional yang berlaku (selanjutnya disebut “hukum yang berlaku”).

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang informasi pribadi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan data Anda dan bagaimana kami mentransfer data Anda untuk memenuhi tujuan kami seperti yang dinyatakan di sini, silakan hubungi kami di email: privacy [ a ] snowprintstudios.com. Di bawah ini Anda dapat menemukan detail lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan informasi pribadi.

1. STUDIO SIDIK JARI SALJU

Kami adalah tim di balik game-game seperti Warhammer 40.000: Tacticus, Legend of Solgard, dan Rivengard. Misi kami adalah memberikan pengalaman bermain game dan komunitas yang luar biasa kepada Anda (“Layanan”).

Alamat kami adalah Kotak 3694, 10392 Stockholm dengan nomor perusahaan 559009-3869.

Kami adalah pengendali informasi pribadi yang dikumpulkan untuk game yang kami terbitkan sendiri. Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin tahu lebih banyak tentang bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di privacy [ a ] snowprintstudios.com.

2. APA YANG KAMI JANJIKAN

Kami berjanji untuk menjaga keamanan data Anda. Kami berkomitmen untuk memberikan Anda hak untuk mengakses dan menghapus data Anda serta menyediakan cara untuk mengelola dan meninjau pilihan pemasaran Anda, serta informasi lain (seperti buletin) yang Anda terima dari kami. Untuk lebih jelasnya, silakan lihat bagian 8 – 14.

3. APA YANG DIMAKSUD DENGAN INFORMASI PRIBADI?

Informasi pribadi dapat berupa informasi apa pun yang berkaitan dengan orang yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi. Dengan kata lain, informasi pribadi dapat berupa informasi apa pun yang memungkinkan kami mengidentifikasi Anda baik secara langsung maupun tidak langsung (misalnya nama, alamat email, alamat IP, atau nama panggilan dalam game Anda). Dalam Kebijakan ini, kami akan menggunakan kata “data” untuk merujuk pada informasi pribadi.

4. DASAR HUKUM UNTUK MEMPROSES DATA ANDA

Kami hanya akan menggunakan dan memproses data tentang Anda jika kami memiliki salah satu alasan berikut untuk melakukannya:

• untuk memenuhi kontrak yang kami miliki dengan Anda (misalnya, saat Anda membeli item dalam game);
• ketika hal tersebut merupakan kewajiban hukum kami (misalnya, untuk mengidentifikasi usia Anda dan memastikan bahwa kami tidak mengumpulkan data dari anak-anak, untuk tujuan pembukuan dan untuk memenuhi kewajiban kami terkait dengan pihak berwenang);
• ketika Anda menyetujuinya
• ketika hal tersebut merupakan kepentingan sah kami (misalnya, untuk menegakkan kebijakan kami, mengelola bisnis kami sehari-hari, untuk melakukan analisis statistik pada data yang dianonimkan dan/atau digabungkan, untuk tujuan pemasaran langsung, untuk memastikan keamanan informasi, untuk mencegah penipuan, atau untuk memindahkan data ke bagian lain dari organisasi untuk memberikan Anda pengalaman bermain game yang luar biasa, atau ketika diperlukan). Ketika kami mengandalkan kepentingan yang sah, kami telah menyimpulkan bahwa kepentingan kami tidak dikesampingkan oleh kepentingan atau hak-hak dasar dan kebebasan Anda. Anda dapat menghubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami mencapai kesimpulan ini.

5. KAPAN KAMI MENGUMPULKAN DATA ANDA?

Kami akan mengumpulkan data tentang Anda ketika Anda menggunakan Layanan kami, termasuk dalam situasi berikut:

• Ketika Anda menyetujui Ketentuan Layanan dan/atau Kebijakan Privasi kami, saat kami membuat akun dalam game atau mendaftarkan ID Snowprint untuk game tersebut dengan data pemain Anda
• Saat Anda memainkan game kami
• Saat Anda menghubungi kami atau layanan dukungan kami, melalui meja bantuan, email, atau surat
• Dalam survei pelanggan
• Jika Anda berpartisipasi dalam uji coba beta atau playtest
• Saat Anda masuk ke Layanan kami menggunakan akun penerbit pihak ketiga

6. DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN?

Kami menggunakan data yang secara eksplisit Anda berikan kepada kami dalam berbagai situasi. Kami juga menggunakan informasi pribadi yang dihasilkan oleh perangkat Anda atau saat Anda menggunakan Layanan kami. Kategori-kategori ini dijelaskan lebih lanjut di bawah ini. Data yang secara eksplisit Anda berikan kepada kami:

• alamat email
• nama pengguna
• nama panggilan dalam game
• Teks dan komunikasi dalam game lainnya

Terakhir, data lain yang secara aktif Anda berikan kepada kami ketika:

• Anda menghubungi bagian dukungan atau mencari bantuan dari kami
• Anda mengisi survei kami atau mengikuti playtest kami
• Anda melamar pekerjaan dan mengirimkan email kepada kami dengan resume dan data lainnya.

Data yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan Layanan atau game kami:

• Profil dan data penggunaan. Ini termasuk profil yang Anda buat untuk mengidentifikasi diri Anda saat Anda terhubung ke Layanan kami dan alamat protokol internet (IP) serta cookie yang dapat mengidentifikasi peramban Anda secara unik. Ini juga mencakup data lain tentang cara Anda menggunakan Layanan dan game kami. Kami mengumpulkan data ini dari perangkat yang Anda gunakan untuk terhubung ke Layanan tersebut, seperti komputer dan ponsel, dengan menggunakan cookie dan perangkat lunak pelacakan internet lainnya.
• Data pembayaran dan transaksi
• Data lokasi
• Jenis platform (PC, Android, iOS)
• Bahasa yang disukai
• Informasi tentang perangkat, perangkat keras, dan perangkat lunak Anda
• IDFA (iOS), ID Pengiklan (Android), atau ID platform game lainnya seperti alamat IP, ID Iklan Google Play, ID Perangkat Windows Phone, atau alamat MAC.
• Aktivitas dalam game termasuk tetapi tidak terbatas pada game apa yang Anda mainkan, miliki, cara Anda bermain, seberapa sering, dan berapa lama
• Laporan kerusakan game dan informasi pembuangan kesalahan dari perangkat Anda
• Sesi multipemain, kapan sesi ini dimainkan dan pemain mana saja yang ada di dalamnya

Kami akan selalu meminta persetujuan Anda untuk memberikan detail data lokasi Anda kepada kami. Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja seperti yang dijelaskan pada bagian 13 – 14 di bawah ini.

Kami juga dapat menerima informasi dari pihak ketiga (seperti pemilik platform) untuk menambah informasi yang kami terima dari Anda. Hal ini digunakan untuk membantu kami menayangkan iklan yang relevan kepada Anda, mencegah penipuan dan/atau penyalahgunaan, serta mengumpulkan geolokasi Anda untuk tujuan perpajakan.

7. MENGAPA KAMI MEMPROSES DATA ANDA?

Kami memproses data Anda untuk “Tujuan” berikut:

• Untuk mengoperasikan, meningkatkan, mengembangkan, dan menyediakan game kami kepada Anda
• Untuk menanggapi pertanyaan atau komentar dari Anda
• Untuk memverifikasi identitas Anda guna mencegah akses yang tidak sah
• Untuk menyediakan pembaruan perangkat lunak bagi Anda
• Untuk memahami tren penggunaan game kami
• Untuk menghitung tingkat konversi pemasaran dan elemen lain dari kinerja periklanan
• Untuk memberi Anda informasi pemasaran yang dipersonalisasi
• Untuk membantu melacak dan memperbaiki kesalahan dan bug dalam game dan layanan
• Untuk memproses transaksi dan berkomunikasi dengan Anda mengenai transaksi ini
• Untuk mengelola dan melakukan uji coba beta yang telah Anda daftarkan
• Untuk membuat laporan, analisis, atau sejenisnya untuk tujuan penelitian dan intelijen bisnis serta dapat melacak potensi masalah, perilaku, dan tren
• Untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami, seperti Syarat Penggunaan dan Kebijakan ini
• Untuk menjaga agar Layanan kami tetap adil, menyelidiki dan mencegah penipuan dan perilaku ilegal
• Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.

Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain selain tujuan awal pengumpulan data.

8. DENGAN SIAPA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI ANDA?

Agar dapat memberikan Anda Layanan dan pengalaman terbaik, kami akan membagikan data Anda dengan perusahaan dan organisasi lain. Kami hanya akan melakukannya jika mitra kami dapat memberikan tingkat keamanan yang sama untuk menjaga keamanan data Anda seperti yang kami terapkan dan jika mitra kami dapat memastikan bahwa mereka mematuhi hukum dan peraturan privasi yang berlaku. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra berikut ini:

• Perusahaan dan konsultan eksternal yang membantu mendukung platform dan layanan kami (misalnya Google Play dan Game Center)
• Mitra periklanan dan platform atribusi untuk membantu kami memahami dan meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran kami (misalnya, Google, Facebook, dan Singular)

9. DAPATKAH ANAK-ANAK MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI?

Layanan dan permainan kami tidak ditujukan untuk anak-anak dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah 16 tahun. Kami sangat menyarankan orang tua atau wali untuk menginstruksikan anak-anak mereka untuk tidak mengungkapkan data apa pun saat online. Orang tua atau wali yang khawatir tentang transfer data dipersilakan untuk menghubungi kami di privacy [ a ] snowprintstudios.com. Jika kami memperoleh pengetahuan aktual bahwa kami telah mengumpulkan data dari seorang anak, kami akan segera menghapusnya, kecuali jika kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data tersebut.

10. LANGKAH-LANGKAH KEAMANAN UNTUK MELINDUNGI DATA ANDA

Kami menjaga keamanan fisik, elektronik, dan prosedural untuk membantu melindungi data Anda sesuai dengan peraturan privasi yang berlaku. Jika transaksi ditawarkan pada Layanan, informasi transaksi ditransmisikan ke dan dari Layanan dalam bentuk terenkripsi menggunakan koneksi Transport Layer Security (TLS yang dulu dikenal sebagai SSL) standar industri untuk membantu melindungi informasi tersebut dari penyadapan. Kami secara ketat membatasi akses resmi ke data Anda hanya untuk orang-orang yang memiliki tujuan yang sah untuk mengaksesnya. Kami juga memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan, dan perubahan data yang kami proses. Kami menganjurkan Anda untuk berhati-hati saat membagikan data Anda dengan pengguna lain saat Anda berada dalam game, atau berkomunikasi dalam forum diskusi tentang game kami. KAMI TIDAK AKAN PERNAH MEMINTA KATA SANDI ANDA. Siapa pun yang memintanya berarti mencoba mencuri data Anda.

11. JIKA ANDA MEMILIH UNTUK TIDAK MEMBAGIKAN DATA ANDA KEPADA KAMI

Kami mungkin perlu mengumpulkan data agar dapat memenuhi kewajiban hukum kami atau memenuhi ketentuan kontrak yang kami miliki dengan Anda atau untuk dapat memberikan Layanan kepada Anda. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan data ini kepada kami, hal ini dapat menghalangi kami untuk memenuhi kewajiban kami. Hal ini juga dapat berarti bahwa kami tidak dapat memberikan Layanan yang diperlukan untuk menjalankan game Anda. Hal ini juga dapat berarti bahwa kami harus membatalkan produk atau Layanan yang Anda miliki dengan kami atau Anda bahkan tidak dapat memainkan bagian-bagian tertentu dari game kami seperti multiplayer. Setiap pengumpulan data yang bersifat opsional akan ditunjukkan dengan jelas pada saat pengumpulan.

12. BERAPA LAMA KAMI AKAN MENYIMPAN DATA ANDA?

Kami akan menyimpan informasi Anda selama Anda menjadi pemain atau pelanggan Snowprint. Kami dapat menyimpan informasi Anda lebih lama untuk tujuan penelitian atau statistik. Jika kami melakukannya, kami akan memastikan informasi Anda dianonimkan dan tidak dapat dilacak sebagai pribadi. Kami juga akan menyimpannya lebih lama jika kami tidak dapat menghapusnya karena alasan hukum atau peraturan. Namun, kami akan menghapus semua data yang tidak lagi diperlukan setelah jangka waktu yang wajar. Sebagai contoh, setiap akun game yang tidak aktif akan dihapus setelah jangka waktu tiga (3) tahun kecuali jika akun tersebut berisi item dalam game atau pembelian lain karena kami telah menyimpulkan bahwa Anda tidak ingin akun tersebut dihapus.

Kami juga akan menghapus data berdasarkan permintaan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca bagian “CARA MEMPEROLEH SALINAN DATA ANDA”.

13. HAK UNTUK DILUPAKAN

Anda berhak meminta kami menghapus data yang terkait dengan Anda. Kami akan menghapus data Anda sesuai permintaan, asalkan tidak lagi diperlukan untuk Tujuan tersebut (misalnya, Anda tidak dapat meminta semua informasi pribadi tentang Anda untuk dihapus dan tetap memainkan game kami) atau kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan informasi pribadi.

14. BAGAIMANA CARA MENDAPATKAN SALINAN DATA SAYA, MENGHAPUSNYA, ATAU MENEGAKKAN HAK-HAK LAIN ATAS DATA TERSEBUT?

Kirimkan saja email kepada kami. Harap diperhatikan bahwa jika kami tidak dapat mengidentifikasi dan menjamin siapa Anda, kami mungkin akan meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan atau masuk ke dalam game Anda jika memungkinkan. Harap diperhatikan bahwa kami tidak akan menghapus data apa pun jika kami tidak dapat memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik yang sah. Namun demikian, kami akan selalu melakukan upaya terbaik untuk membantu Anda.

Anda juga dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam sistem pelacakan pihak ketiga, misalnya dengan mengeklik “berhenti berlangganan” di buletin email kami.

15. PERUBAHAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Setiap perubahan pada Kebijakan ini akan diumumkan di halaman ini, dan jika perubahannya signifikan, kami akan memberi Anda pemberitahuan yang lebih jelas, seperti misalnya melalui email atau dengan pop-up di game kami. Jika Anda diminta untuk menerima perubahan materi pada Kebijakan ini dan menolak untuk melakukannya, Anda mungkin tidak dapat terus menggunakan Layanan dengan semua fungsi yang ada.

16. CARA MENGHUBUNGI KAMI DAN CARA MENYAMPAIKAN KELUHAN

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

– Email: privacy [a] snowprintstudios . com

 

Jika Anda ingin mengajukan keluhan, Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data yang relevan:

– IMY: Klagomål – https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

– Temukan detail kontak untuk semua DPA EEA – https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Ketentuan Penggunaan ini ditulis dalam bahasa Inggris, terjemahan apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini hanya untuk kenyamanan.