SNOWPRINT STUDIOS ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

POSLEDNÍ AKTUALIZACE: 2024-08-19

Zde se dozvíte, jak vaše data využívat, abychom vám poskytli co nejlepší herní zážitek.

SHRNUTÍ

Těmito zásadami ochrany osobních údajů (dále jen “zásady”) vás chceme informovat o tom, jak se společnost Snowprint Studios (dále jen “my” nebo “nás”) zavazuje pečovat o osobní údaje, které nám poskytnete.

Vaše osobní údaje shromažďujeme, používáme, ukládáme a předáváme (dále jen “zpracováváme”) pouze v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, mimo jiné včetně obecného nařízení (EU) o ochraně osobních údajů (2016/679) (dále jen “GDPR”) a platných vnitrostátních právních předpisů o ochraně osobních údajů (dále jen “platné právní předpisy”).

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně osobních údajů, které shromažďujeme, jak vaše údaje používáme a jak je předáváme, abychom splnili naše účely, jak je uvedeno v tomto dokumentu, kontaktujte nás prosím na e-mailu: privacy [ a ] snowprintstudios.com. Níže najdete další podrobnosti o tom, jak osobní údaje používáme.

1. SNOWPRINT STUDIOS

Jsme tým, který stojí za hrami jako Warhammer 40 000: Tacticus, Legend of Solgard a Rivengard. Naším posláním je poskytovat vám skvělé herní a komunitní zážitky (“služby”).

Naše adresa je Box 3694, 10392 Stockholm, číslo společnosti 559009-3869.

Správcem osobních údajů shromážděných pro naše vlastní hry jsme my. Pokud máte jakékoli dotazy nebo se chcete dozvědět více o tom, jak vaše osobní údaje používáme, kontaktujte nás na adrese privacy [ a ] snowprintstudios.com.

2. CO SLIBUJEME

Slibujeme, že vaše data budou v bezpečí. Zavazujeme se, že vám poskytneme právo na přístup k vašim údajům a jejich vymazání a že vám poskytneme způsoby, jak spravovat a kontrolovat vaše marketingové volby, jakož i veškeré další informace (např. informační bulletiny), které od nás dostáváte. Další podrobnosti naleznete v částech 8 až 14.

3. CO JSOU OSOBNÍ ÚDAJE?

Osobními údaji mohou být jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. Jinými slovy to mohou být jakékoli informace, které nám umožňují vaši přímou i nepřímou identifikaci (například vaše jméno, e-mailová adresa, IP adresa nebo přezdívka ve hře). V těchto zásadách budeme pro osobní údaje používat slovo “údaje”.

4. PRÁVNÍ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ VAŠICH ÚDAJŮ

Údaje o vás budeme používat a zpracovávat pouze v případě, že k tomu budeme mít jeden z následujících důvodů:

• k plnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli (například když jste si zakoupili herní předmět);
• pokud je to naše zákonná povinnost (například abychom zjistili váš věk a ujistili se, že neshromažďujeme údaje od malých dětí, pro účely vedení účetnictví a plnění našich povinností ve vztahu k úřadům);
• když s tím souhlasíte
• pokud je to v našem oprávněném zájmu (například k prosazování našich zásad, řízení naší každodenní činnosti, provádění statistických analýz na základě anonymizovaných a/nebo agregovaných údajů, pro účely přímého marketingu, zajištění bezpečnosti informací, předcházení podvodům nebo předání údajů jiné části organizace, aby vám poskytla skvělý herní zážitek, nebo pokud je to jinak nezbytné). Pokud se opíráme o oprávněný zájem, dospěli jsme k závěru, že náš zájem nepřevažuje nad vašimi zájmy nebo základními právy a svobodami. Můžete nás kontaktovat a dozvědět se více o tom, jak jsme k tomuto závěru dospěli.

5. KDY SHROMAŽĎUJEME VAŠE ÚDAJE?

Údaje o vás budeme shromažďovat, když budete používat naše služby, a to i v následujících případech:

• Když schválíte naše podmínky služby a/nebo zásady ochrany osobních údajů, protože poté vytvoříme herní účet nebo zaregistrujeme ID Snowprint pro hru s vašimi údaji hráče.
• Když hrajete naše hry
• Když nás kontaktujete nebo kontaktujete naše služby podpory prostřednictvím helpdesku, e-mailů nebo dopisů.
• V zákaznických průzkumech
• Pokud se účastníte betaverze nebo playtestu.
• Když se přihlásíte k našim službám pomocí účtu vydavatele třetí strany.

6. JAKÉ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME?

Údaje, které jste nám výslovně poskytli, používáme v různých situacích. Používáme také osobní údaje, které jsou generovány vaším zařízením nebo když používáte naše služby. Tyto kategorie jsou dále vysvětleny níže. Údaje, které jste nám výslovně poskytli:

• e-mailová adresa
• uživatelské jméno
• přezdívky ve hře
• Další texty a komunikace ve hře

A konečně všechny další údaje, které nám aktivně poskytnete, když:

• kontaktujete podporu nebo nás požádáte o pomoc.
• vyplníte naše průzkumy nebo se zapojíte do našich herních testů.
• požádáte o práci a pošlete nám e-mail se svým životopisem a dalšími údaji.

Údaje, které shromažďujeme, když používáte naše služby nebo hry:

• Údaje o profilu a používání. Patří sem profil, který si vytvoříte k identifikaci při připojení k našim službám, a adresa internetového protokolu (IP) a soubory cookie, které mohou jednoznačně identifikovat váš prohlížeč. Zahrnuje také další údaje o tom, jak používáte naše Služby a hry. Tyto údaje shromažďujeme ze zařízení, která používáte k připojení k těmto službám, jako jsou počítače a mobilní telefony, pomocí souborů cookie a jiného softwaru pro sledování internetu.
• Údaje o platbách a transakcích
• Údaje o poloze
• Typ platformy (PC, Android, iOS)
• Preferovaný jazyk
• Informace o vašem zařízení, hardwaru a softwaru
• IDFA (iOS), Advertiser ID (Android) nebo ID jiné herní platformy, jako je IP adresa, Google Play Advertising ID, Windows Phone Device ID nebo MAC adresa.
• Aktivita ve hře, mimo jiné včetně toho, jaké hry hrajete, jaké vlastníte, jak hrajete, jak často a jak dlouho.
• Hlášení o pádu hry a informace o výpisu chyb z vašeho zařízení
• relace pro více hráčů, kdy byly tyto relace odehrány a kteří hráči se jich zúčastnili.

Vždy vás požádáme o souhlas s poskytnutím údajů o vaší poloze. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat, jak je popsáno v bodech 13-14 níže.

Můžeme také získávat informace od třetích stran (např. od vlastníků platforem), které doplní informace, jež od vás obdržíme. Tyto údaje nám pomáhají poskytovat vám relevantní reklamu, předcházet podvodům a/nebo zneužití a shromažďovat údaje o vaší zeměpisné poloze pro daňové účely.

7. PROČ ZPRACOVÁVÁME VAŠE ÚDAJE?

Vaše údaje zpracováváme pro následující “účely”:

• Provozovat, zlepšovat, vyvíjet a poskytovat vám naše hry.
• Odpovídat na vaše dotazy nebo připomínky.
• Ověření vaší totožnosti, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu.
• Poskytovat vám aktualizace softwaru
• Porozumět trendům v používání našich her
• Výpočet marketingových konverzních poměrů a dalších prvků reklamní výkonnosti.
• Poskytovat vám personalizované marketingové informace
• Pomoc při sledování a opravě chyb a nedostatků ve hrách a službách.
• zpracovávat transakce a komunikovat s vámi ohledně těchto transakcí.
• Správa a provádění beta testů, do kterých jste se přihlásili.
• Vytvářet reporty, analýzy a podobně pro účely výzkumu a business intelligence a být schopen sledovat potenciální problémy, chování a trendy.
• prosazování našich podmínek, jako jsou naše Podmínky používání a tyto Zásady.
• Aby naše služby byly spravedlivé, vyšetřovaly podvody a nezákonné jednání a předcházely jim.
• dodržovat platné zákony a předpisy.

Vaše údaje nebudeme používat k jinému účelu, než ke kterému byly původně shromážděny.

8. S KÝM SDÍLÍME VAŠE INFORMACE?

Abychom vám mohli poskytovat služby a co nejlepší zážitek, budeme vaše údaje sdílet s dalšími společnostmi a organizacemi. Budeme tak činit pouze v případě, že naši partneři budou schopni zajistit stejnou úroveň zabezpečení vašich údajů, jakou jsme zavedli my, a pokud naši partneři zajistí, že dodržují platné zákony a předpisy o ochraně osobních údajů. Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími partnery:

• Společnosti a externí konzultanti, kteří pomáhají podporovat naši platformu a služby (například Google Play a Game Center).
• reklamní partneři a atribuční platformy, které nám pomáhají pochopit a zlepšit účinnost našich marketingových kampaní (například Google, Facebook a Singular).

9. MOHOU NAŠE SLUŽBY VYUŽÍVAT DĚTI?

Naše služby a hry nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme informace od dětí mladších 18 let. 16 let. Důrazně doporučujeme rodičům nebo opatrovníkům, aby své děti poučili, aby při online aktivitách nesdělovaly žádné údaje. Rodiče nebo opatrovníci, kteří mají obavy z předávání údajů, nás mohou kontaktovat na adrese privacy [ a ] snowprintstudios.com. Pokud získáme skutečnou informaci o tom, že jsme shromáždili údaje dítěte, neprodleně je vymažeme, pokud nejsme ze zákona povinni tyto údaje uchovávat.

10. BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ NA OCHRANU VAŠICH ÚDAJŮ

Udržujeme fyzická, elektronická a procedurální ochranná opatření, která pomáhají chránit vaše údaje v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů. Pokud jsou v rámci služeb nabízeny transakce, jsou informace o transakcích přenášeny do služby a ze služby v zašifrované podobě pomocí standardních spojení Transport Layer Security (TLS, dříve známých jako SSL), která pomáhají chránit tyto informace před zachycením. Autorizovaný přístup k vašim údajům přísně omezujeme pouze na osoby, které mají oprávněný důvod k přístupu k nim. Zavedli jsme také bezpečnostní opatření na ochranu před ztrátou, zneužitím a změnou údajů, které zpracováváme. Doporučujeme vám, abyste byli opatrní při sdílení svých údajů s ostatními uživateli, když jste ve hře nebo komunikujete v diskusních fórech o našich hrách. NIKDY VÁS NEBUDEME ŽÁDAT O VAŠE HESLO. Kdokoli, kdo o něj žádá, se snaží vaše údaje ukrást.

11. POKUD SE ROZHODNETE, ŽE S NÁMI NECHCETE SDÍLET SVÉ ÚDAJE.

Můžeme potřebovat shromažďovat údaje, abychom mohli plnit naše zákonné povinnosti nebo podmínky smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, nebo abychom vám mohli dokonce poskytovat služby. Pokud se rozhodnete nám tyto údaje neposkytnout, může nám to zabránit ve splnění našich povinností. Může to také znamenat, že nebudeme moci poskytovat Služby potřebné k provozování vaší hry. Může to také znamenat, že budeme muset zrušit produkt nebo Službu, kterou u nás máte, nebo že dokonce nebudete moci hrát určité části naší hry, například hru pro více hráčů. Jakékoli shromažďování údajů, které je nepovinné, bude jako takové jasně označeno v místě shromažďování.

12. JAK DLOUHO BUDEME VAŠE ÚDAJE UCHOVÁVAT?

Vaše údaje budeme uchovávat po dobu, po kterou budete hráčem nebo zákazníkem společnosti Snowprint. Pro výzkumné nebo statistické účely můžeme vaše údaje uchovávat déle. Pokud tak učiníme, zajistíme, aby vaše informace byly anonymizované a nebylo možné je přiřadit k vám jako k osobě. Budeme je také uchovávat déle, pokud je nebudeme moci vymazat z právních nebo regulačních důvodů. Po uplynutí přiměřené doby však vymažeme všechny údaje, které již nejsou potřebné. Například všechny neaktivní herní účty budou po uplynutí tří (3) let smazány, pokud neobsahovaly herní předměty nebo jiné nákupy, protože jsme dospěli k závěru, že byste je raději nesmazali.

Na požádání údaje také vymažeme. Další informace naleznete v části “JAK ZÍSKAT KOPII VAŠICH ÚDAJŮ”.

13. PRÁVO BÝT ZAPOMENUT

Máte právo nás požádat o vymazání údajů, které se vás týkají. Vaše údaje vymažeme na základě žádosti za předpokladu, že již nejsou potřebné pro daný účel (například nemůžete požadovat vymazání všech osobních údajů, které se vás týkají, a přitom stále hrát naše hry) nebo máme zákonnou povinnost osobní údaje uchovávat.

14. JAK MOHU ZÍSKAT KOPII SVÝCH ÚDAJŮ, VYMAZAT JE NEBO UPLATNIT JINÁ PRÁVA K NIM?

Stačí nám napsat e-mail. Vezměte prosím na vědomí, že pokud nebudeme schopni identifikovat a zaručit, kdo jste, můžeme vás požádat, abyste nám poskytli další informace nebo se přihlásili do hry, pokud to bude možné. Upozorňujeme, že pokud nebudeme schopni ověřit, že jste jejich právoplatným vlastníkem, žádné údaje neodstraníme. Vždy však vynaložíme maximální úsilí, abychom vám pomohli.

Můžete se také odhlásit ze systémů sledování třetích stran, například kliknutím na tlačítko “odhlásit odběr” v našich e-mailových zpravodajích.

15. ZMĚNY ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto zásady se mohou čas od času změnit. Veškeré změny těchto zásad budou zveřejněny na této stránce, a pokud budou změny významné, poskytneme vám výraznější upozornění, například e-mailem nebo vyskakovacím oknem v našich hrách. Pokud budete vyzváni k přijetí podstatných změn těchto Zásad a odmítnete je přijmout, je možné, že nebudete moci pokračovat v používání Služeb se zachováním všech funkcí.

16. JAK NÁS KONTAKTOVAT A JAK SI STĚŽOVAT

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás prosím na adrese:

– E-mail: privacy [a] snowprintstudios . com

 

Pokud chcete podat stížnost, můžete se obrátit na příslušný úřad pro ochranu osobních údajů:

– IMY: Klagomål – https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

– Kontaktní údaje na všechny orgány pro ochranu údajů v EHP – https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Tyto Podmínky používání jsou napsány v angličtině, jakýkoli překlad těchto Podmínek používání je pouze pro usnadnění.