SNOWPRINT STUDIOS INTEGRITETSPOLICY

SENAST UPPDATERADE: 2024-08-19

Så här får vi dina uppgifter att fungera för att ge dig den bästa spelupplevelsen.

SAMMANFATTNING

Med denna integritetspolicy (“Policyn”) vill vi informera dig om hur Snowprint Studios (låt oss använda “vi” eller “oss”) lovar att ta hand om de personuppgifter som du förser oss med.

Vi samlar endast in, använder, lagrar och överför (“behandlar”) dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679) (“GDPR”) och tillämplig nationell dataskyddslagstiftning (hädanefter “tillämplig lag”).

Om du har några frågor om de personuppgifter vi samlar in, hur vi använder dina uppgifter och hur vi överför dina uppgifter för att uppfylla våra syften enligt vad som anges här, vänligen kontakta oss på e-post: privacy [ a ] snowprintstudios.com. Nedan hittar du mer information om hur vi använder personuppgifter.

1. SNOWPRINT STUDIOS

Vi är teamet bakom spel som Warhammer 40,000: Tacticus, Legend of Solgard och Rivengard. Vårt uppdrag är att förse dig med fantastiska spel- och communityupplevelser (“Tjänster”).

Vår adress är Box 3694, 10392 Stockholm med organisationsnummer 559009-3869.

Vi är personuppgiftsansvariga för den personliga information som samlas in för våra egenpublicerade spel. Om du har några frågor eller vill veta mer om hur vi använder din personliga information, vänligen kontakta oss på privacy [ a ] snowprintstudios.com.

2. VAD VI LOVAR

Vi lovar att hålla dina uppgifter säkra. Vi åtar oss att ge dig rätt att få tillgång till och radera dina uppgifter och att ge dig möjlighet att hantera och granska dina marknadsföringsval samt all annan information (t.ex. nyhetsbrev) som du får från oss. För mer information, se avsnitt 8 – 14.

3. VAD ÄR PERSONLIG INFORMATION?

Personuppgifter kan vara all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person. Med andra ord kan det vara all information som kan göra det möjligt för oss att identifiera dig både direkt och indirekt (som till exempel ditt namn, din e-postadress, din IP-adress eller ditt smeknamn i spelet). I denna policy använder vi ordet “data” för att hänvisa till personuppgifter.

4. RÄTTSLIGA GRUNDER FÖR BEHANDLING AV DINA UPPGIFTER

Vi kommer endast att använda och behandla uppgifter om dig om vi har någon av följande anledningar att göra det:

för att fullgöra ett avtal som vi har med dig (t.ex. när du har köpt ett föremål i spelet);
när det är vår lagstadgade skyldighet (till exempel för att identifiera din ålder och säkerställa att vi inte samlar in uppgifter från små barn, för bokföringsändamål och för att uppfylla våra skyldigheter i förhållande till myndigheter);
när du samtycker till det
när det ligger i vårt berättigade intresse (t.ex. för att upprätthålla våra policyer, hantera vår dagliga verksamhet, utföra statistisk analys på anonymiserade och/eller aggregerade uppgifter, för direktmarknadsföring, för att säkerställa informationssäkerhet, för att förhindra bedrägeri eller för att överföra uppgifterna till olika delar av organisationen för att ge dig en bra spelupplevelse eller när det annars är nödvändigt). När vi förlitar oss på ett berättigat intresse har vi dragit slutsatsen att vårt intresse inte åsidosätts av dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter. Du är välkommen att kontakta oss för att få veta mer om hur vi har kommit fram till denna slutsats.

5. NÄR SAMLAR VI IN DINA UPPGIFTER?

Vi kommer att samla in uppgifter om dig när du använder våra tjänster, inklusive i följande situationer:

När du godkänner våra användarvillkor och/eller vår integritetspolicy, eftersom vi då skapar ett konto i spelet eller registrerar ett Snowprint-ID för spelet med dina spelardata
När du spelar våra spel
När du kontaktar oss eller våra supporttjänster, via helpdesk, e-post eller brev
I kundundersökningar
Om du deltar i en beta eller ett playtest
När du loggar in på våra tjänster med ett tredjepartskonto för utgivare

6. VILKA UPPGIFTER SAMLAR VI IN?

Vi använder uppgifter som du uttryckligen har lämnat till oss i olika situationer. Vi använder också personuppgifter som genereras av din enhet eller när du använder våra tjänster. Dessa kategorier förklaras närmare nedan. Uppgifter som du uttryckligen har lämnat till oss:

E-postadress
Användarnamn
smeknamn i spelet
Andra texter och annan kommunikation i spelet

Slutligen, alla andra uppgifter som du aktivt förser oss med när:

du kontaktar support eller söker hjälp hos oss
du fyller i våra enkäter eller deltar i våra playtests
du söker ett jobb och skickar oss ett e-postmeddelande med ditt CV och andra uppgifter.

Uppgifter som vi samlar in när du använder våra tjänster eller spel:

Profil- och användningsdata. Detta inkluderar den profil du skapar för att identifiera dig själv när du ansluter till våra tjänster och IP-adress (Internet Protocol) och cookies som kan identifiera din webbläsare på ett unikt sätt. Det inkluderar även andra uppgifter om hur du använder våra tjänster och spel. Vi samlar in dessa uppgifter från enheter som du använder för att ansluta till dessa tjänster, t.ex. datorer och mobiltelefoner, med hjälp av cookies och annan programvara för spårning av internet.
Betalnings- och transaktionsuppgifter
Platsdata
Typ av plattform (PC, Android, iOS)
Önskat språk
Information om din enhet, maskinvara och programvara
IDFA (iOS), Advertiser ID (Android) eller andra spelplattforms-ID:n som IP-adress, Google Play Advertising ID, Windows Phone Device ID eller MAC-adress.
Aktivitet i spel, inklusive men inte begränsat till vilka spel du spelar, äger, hur du spelar, hur ofta och hur länge
Spelkraschrapport(er) och feldumpningsinformation från din enhet
Multiplayer-sessioner, när dessa sessioner spelades och vilka spelare som var med i dem

Vi kommer alltid att be om ditt samtycke till att ge oss information om dina platsdata. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke enligt vad som beskrivs i avsnitt 13 – 14 nedan.

Vi kan också ta emot information från tredje part (t.ex. plattformsägare) för att lägga till den information vi får från dig. Detta används för att hjälpa oss att leverera relevant reklam till dig, för att förhindra bedrägeri och/eller missbruk och för att samla in din geolokalisering för skatteändamål.

7. VARFÖR BEHANDLAR VI DINA UPPGIFTER?

Vi behandlar dina uppgifter för följande “syften”:

För att driva, förbättra, utveckla och förse dig med våra spel
För att svara på förfrågningar eller kommentarer från dig
För att verifiera din identitet i syfte att förhindra obehörig åtkomst
För att förse dig med programuppdateringar
För att förstå trender i användningen av våra spel
För att beräkna konverteringsgraden för marknadsföring och andra delar av reklamens resultat
För att förse dig med personlig marknadsföringsinformation
För att hjälpa till att spåra och rätta till fel och buggar i spel och tjänster
För att behandla transaktioner och kommunicera med dig om dessa transaktioner
För att administrera och utföra betatester som du har anmält dig till
Att skapa rapporter, analyser eller liknande i forsknings- och omvärldsbevakningssyfte och kunna spåra potentiella problem, beteenden och trender
För att verkställa våra villkor, såsom våra användarvillkor och denna policy
För att hålla våra tjänster rättvisa, utreda och förhindra bedrägerier och olagligt beteende
För att följa gällande lagar och förordningar.

Vi kommer inte att använda dina uppgifter för något annat ändamål än det ändamål för vilket uppgifterna ursprungligen samlades in.

8. VEM DELAR VI DIN INFORMATION MED?

För att kunna tillhandahålla dig Tjänsterna och bästa möjliga upplevelse kommer vi att dela dina uppgifter med andra företag och organisationer. Vi kommer endast att göra det om våra partners kan tillhandahålla samma säkerhetsnivå för att hålla dina uppgifter säkra som implementeras av oss och om våra partners kan säkerställa att de följer tillämpliga lagar och sekretessbestämmelser. Vi kan dela din information med följande partners:

Företag och externa konsulter som hjälper till att stödja vår plattform och våra tjänster (till exempel Google Play och Game Center)
Annonseringspartners och attributionsplattformar som hjälper oss att förstå och förbättra effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer (till exempel Google, Facebook och Singular)

9. KAN BARN ANVÄNDA VÅRA TJÄNSTER?

Våra tjänster och spel är inte riktade till barn och vi samlar inte medvetet in information från barn under 16 års ålder. Vi rekommenderar starkt föräldrar eller vårdnadshavare att instruera sina barn att inte lämna ut några uppgifter när de är online. Föräldrar eller vårdnadshavare som är oroliga över överföringen av uppgifter är välkomna att kontakta oss på privacy [ a ] snowprintstudios.com. Om vi får faktisk kännedom om att vi har samlat in uppgifter från ett barn kommer vi omedelbart att radera dem, såvida vi inte är juridiskt skyldiga att behålla sådana uppgifter.

10. SÄKERHETSÅTGÄRDER FÖR ATT SKYDDA DINA UPPGIFTER

Vi upprätthåller fysiska, elektroniska och processuella skyddsåtgärder för att skydda dina uppgifter i enlighet med gällande sekretessbestämmelser. Om transaktioner erbjuds på tjänsterna överförs transaktionsinformation till och från tjänsten i krypterad form med hjälp av branschstandard Transport Layer Security (TLS, tidigare känd som SSL) anslutningar för att skydda sådan information från avlyssning. Vi begränsar strikt auktoriserad åtkomst till dina uppgifter endast till de personer som har ett legitimt syfte att få åtkomst till dem. Vi har också vidtagit säkerhetsåtgärder för att skydda mot förlust, missbruk och ändring av de uppgifter vi behandlar. Vi uppmuntrar dig att vara försiktig när du delar dina uppgifter med andra användare när du är i spelet eller kommunicerar i diskussionsforum om våra spel. VI KOMMER ALDRIG ATT BE OM DITT LÖSENORD. Den som frågar efter det försöker stjäla dina uppgifter.

11. OM DU VÄLJER ATT INTE DELA DINA UPPGIFTER MED OSS

Vi kan behöva samla in uppgifter för att kunna fullgöra våra rättsliga skyldigheter eller uppfylla villkoren i ett avtal som vi har med dig eller för att ens kunna presentera Tjänsterna för dig. Om du väljer att inte ge oss dessa uppgifter kan det hindra oss från att uppfylla våra skyldigheter. Det kan också innebära att vi inte kan utföra de tjänster som behövs för att köra ditt spel. Det kan också innebära att vi måste avbryta en produkt eller tjänst som du har hos oss eller att du inte ens kan spela vissa delar av vårt spel, till exempel multiplayer. All datainsamling som är frivillig kommer att anges tydligt som sådan vid insamlingstillfället.

12. HUR LÄNGE KOMMER VI ATT BEHÅLLA DINA UPPGIFTER?

Vi behåller dina uppgifter så länge du är spelare eller kund hos Snowprint. Vi kan behålla din information längre för forsknings- eller statistiska ändamål. Om vi gör det kommer vi att se till att din information anonymiseras och inte kan spåras till dig som person. Vi kommer också att behålla dem längre om vi inte kan radera dem av juridiska eller regleringsmässiga skäl. Vi kommer dock att radera alla uppgifter som inte längre är nödvändiga efter en rimlig tidsperiod. Till exempel kommer alla inaktiva spelkonton att raderas efter en period på tre (3) år, såvida de inte innehöll föremål i spelet eller andra köp, eftersom vi har dragit slutsatsen att du hellre inte vill att de raderas.

Vi kommer också att radera uppgifter på begäran. För mer information, läs avsnittet “HUR DU FÅR EN KOPIA AV DINA UPPGIFTER”.

13. RÄTTEN ATT BLI BORTGLÖMD

Du har rätt att begära att vi raderar uppgifter som rör dig. Vi kommer att radera dina uppgifter på begäran, förutsatt att de inte längre är nödvändiga för Ändamålet (du kan till exempel inte kräva att alla personuppgifter om dig raderas och fortfarande spela våra spel) eller att vi har en rättslig skyldighet att lagra personuppgifter.

14. HUR FÅR JAG EN KOPIA AV MINA UPPGIFTER, RADERAR DEM ELLER UTÖVAR ANDRA RÄTTIGHETER TILL DEM?

Skicka bara ett mejl till oss. Observera att om vi inte kan identifiera och garantera vem du är, kan vi be dig att ge oss ytterligare information eller logga in på ditt spel om det är möjligt. Observera att vi inte kommer att radera några uppgifter om vi inte kan verifiera att du är deras rättmätiga ägare. Vi kommer dock alltid att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Det är också möjligt för dig att välja bort tredje parts spårningssystem, till exempel genom att klicka på “avsluta prenumeration” i våra nyhetsbrev.

15. ÄNDRINGAR I INTEGRITETSPOLICYN

Denna policy kan komma att ändras från tid till annan. Eventuella ändringar av denna policy kommer att publiceras på denna sida, och om ändringarna är betydande kommer vi att ge dig ett mer synligt meddelande, till exempel via e-post eller med en popup-ruta i våra spel. Om du ombeds att acceptera väsentliga ändringar i denna policy och vägrar att göra det, kanske du inte kan fortsätta använda tjänsterna med alla funktioner bevarade.

16. HUR DU KONTAKTAR OSS OCH HUR DU KLAGAR

Om du har några frågor eller funderingar kring denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på

– E-post: privacy [a] snowprintstudios . com

Om du vill lämna in ett klagomål kan du kontakta de relevanta dataskyddsmyndigheterna:

– IMY: Klagomål – https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

– Hitta kontaktuppgifter till alla dataskyddsmyndigheter inom EES – https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Dessa Användarvillkor är skrivna på engelska och eventuella översättningar av dessa Användarvillkor är endast avsedda för bekvämlighet.

TERMS & CONDITIONS

JOBS

SUPPORT