SNOWPRINT STUDIOS 개인정보 처리방침

마지막 업데이트: 2025-09-24

최고의 게임 경험을 제공하기 위해 데이터를 활용하는 방법은 다음과 같습니다.

요약

본 개인정보 처리방침(이하 “정책”)을 통해 스노우프린트 스튜디오(이하 “당사” 또는 “저희”)가 귀하가 제공한 개인정보를 어떻게 처리할 것을 약속하는지 알려드리고자 합니다.

당사는 (EU) 일반 데이터 보호 규정(2016/679)(“GDPR”) 및 해당 국가 데이터 보호법(이하 “해당 법률”)을 포함하되 이에 국한되지 않는 해당 데이터 보호 법률에 따라서만 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 전송(“처리”)합니다.

당사가 수집하는 개인정보, 당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방법 및 본 약관에 명시된 목적을 달성하기 위해 귀하의 데이터를 전송하는 방법에 대해 궁금한 점이 있으면 이메일(privacy [ a ] snowprintstudios.com)로 문의하시기 바랍니다. 아래에서 당사가 개인정보를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

저희는 워해머 40,000: 택티커스, 레전드 오브 솔가드, 리벤가드 등의 게임을 개발한 팀입니다. 당사의 사명은 훌륭한 게임 및 커뮤니티 경험(이하 “서비스”)을 제공하는 것입니다.

주소는 Box 3694, 10392 스톡홀름(법인 번호 559009-3869)입니다.

당사는 자체 퍼블리싱 게임을 위해 수집된 개인정보의 관리자입니다. 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방법에 대해 궁금한 점이 있거나 더 자세히 알고 싶으시면 개인정보 [ a ]snowprintstudios.com으로 문의하시기 바랍니다.

우리가 약속하는 것

당사는 회원님의 데이터를 안전하게 보관할 것을 약속합니다. 당사는 귀하에게 귀하의 데이터에 액세스하고 삭제할 수 있는 권한을 부여하고 귀하가 당사가 제공하는 기타 정보(뉴스레터 등)뿐만 아니라 귀하의 마케팅 선택 사항을 관리하고 검토할 수 있는 방법을 제공할 것을 약속합니다. 자세한 내용은 섹션 8~14를 참조하세요.

개인 정보란 무엇인가요?

개인정보는 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보일 수 있습니다. 즉, 회원님의 이름, 이메일 주소, IP 주소, 게임 내 닉네임 등 회원님을 직간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보가 개인정보가 될 수 있습니다. 본 방침에서는 개인정보를 지칭할 때 “데이터”라는 단어를 사용합니다.

귀하의 데이터 처리에 대한 법적 근거

당사는 다음 사유 중 하나에 해당하는 경우에만 귀하에 관한 데이터를 사용 및 처리합니다:

귀하와 맺은 계약을 이행하기 위해(예: 귀하가 게임 내 아이템을 구매한 경우);
당사의 법적 의무인 경우(예: 귀하의 나이를 확인하고, 장부 보관 목적 및 당국과의 관계에서 당사의 의무를 이행하기 위해 어린 아동의 데이터를 수집하지 않는지 확인하기 위해);
동의한 경우
당사의 정당한 이익에 부합하는 경우(예: 당사의 정책 시행, 일상 업무 관리, 익명화 및/또는 집계된 데이터에 대한 통계 분석 수행, 직접 마케팅 목적, 정보 보안 보장, 사기 방지, 사용자에게 우수한 게임 경험을 제공하기 위해 조직의 다른 부분으로 데이터를 전송하거나 기타 필요한 경우). 당사가 정당한 이익에 의존하는 경우, 당사는 당사의 이익이 귀하의 이익이나 기본적 권리 및 자유에 우선하지 않는다는 결론을 내렸습니다. 이러한 결론에 도달한 방법에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하시기 바랍니다.

언제 데이터를 수집하나요?

당사는 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 다음과 같은 상황을 포함하여 귀하에 관한 데이터를 수집합니다:

귀하가 서비스 약관 및/또는 개인정보 처리방침을 승인하면, 게임 내 계정을 생성하거나 귀하의 플레이어 데이터로 게임에 대한 스노우프린트 ID를 등록합니다.
게임을 플레이할 때
헬프데스크, 이메일 또는 서신을 통해 당사 또는 당사의 지원 서비스에 문의하는 경우
고객 설문조사에서
베타 또는 플레이테스트에 참여하는 경우
타사 퍼블리셔 계정을 사용하여 당사 서비스에 로그인하는 경우

어떤 데이터를 수집하나요?

당사는 다양한 상황에서 귀하가 명시적으로 당사에 제공한 데이터를 사용합니다. 또한 당사는 귀하의 기기에서 생성되거나 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 생성되는 개인정보도 사용합니다. 이러한 범주는 아래에 자세히 설명되어 있습니다. 귀하가 명시적으로 당사에 제공한 데이터:

이메일 주소
사용자 이름
게임 내 닉네임
기타 게임 내 문자 및 커뮤니케이션

마지막으로, 귀하가 당사에 적극적으로 제공한 기타 데이터입니다:

지원팀에 문의하거나 도움을 요청하는 경우
설문조사에 참여하거나 플레이 테스트에 참여하세요.
입사 지원을 하고 이력서 및 기타 데이터가 포함된 이메일을 보내주세요.

귀하가 서비스 또는 게임을 사용할 때 당사가 수집하는 데이터:

프로필 및 사용 데이터. 여기에는 귀하가 당사 서비스에 연결할 때 자신을 식별하기 위해 생성하는 프로필과 귀하의 브라우저를 고유하게 식별할 수 있는 인터넷 프로토콜(IP) 주소 및 쿠키가 포함됩니다. 또한 회원님의 서비스 및 게임 이용 방식에 관한 기타 데이터도 포함됩니다. 당사는 쿠키 및 기타 인터넷 추적 소프트웨어를 사용하여 컴퓨터, 휴대폰 등 귀하가 해당 서비스에 연결하는 데 사용하는 기기에서 이 데이터를 수집합니다.
결제 및 거래 데이터
위치 데이터
플랫폼 유형(PC, Android, iOS)
기본 언어
디바이스, 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 정보
IDFA(iOS), 광고주 ID(Android) 또는 기타 게임 플랫폼 ID(예: IP 주소, Google Play 광고 ID, Windows Phone 기기 ID 또는 MAC 주소).
어떤 게임을 플레이하고, 소유하고, 어떻게 플레이하고, 얼마나 자주, 얼마나 오래 플레이하는지를 포함하되 이에 국한되지 않는 게임 내 활동
기기의 게임 크래시 보고서 및 오류 덤프 정보
멀티플레이어 세션, 해당 세션이 언제 플레이되었는지, 어떤 플레이어가 세션에 참여했는지 확인합니다.

당사는 항상 귀하의 위치 데이터에 대한 세부 정보를 제공하기 위해 귀하의 동의를 구합니다. 귀하는 아래 13~14항에 설명된 대로 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.

또한 당사는 제3자(예: 플랫폼 소유자)로부터 정보를 받아 회원님으로부터 받은 정보에 추가할 수 있습니다. 이러한 정보는 사용자에게 관련성 있는 광고를 제공하고, 사기 및/또는 남용을 방지하며, 과세 목적으로 사용자의 지리적 위치를 수집하는 데 사용됩니다.

데이터를 처리하는 이유는 무엇인가요?

당사는 다음과 같은 “목적”을 위해 귀하의 데이터를 처리합니다:

당사 게임을 운영, 개선, 개발 및 제공하기 위해 다음과 같이 합니다.
사용자의 문의 또는 의견에 응답하기 위해
무단 액세스를 방지하기 위해 신원을 확인하려면 다음과 같이 하세요.
소프트웨어 업데이트 제공
게임 사용 동향을 파악하려면
마케팅 전환율 및 기타 광고 성과 요소를 계산하려면 다음과 같이 하세요.
개인화된 마케팅 정보 제공
게임 및 서비스의 오류 및 버그 추적 및 수정 지원
거래를 처리하고 이러한 거래와 관련하여 귀하와 소통하기 위해
가입한 베타 플레이 테스트를 관리하고 수행하려면 다음과 같이 하세요.
연구 및 비즈니스 인텔리전스 목적으로 보고서, 분석 등을 작성하고 잠재적인 문제, 행동 및 추세를 추적할 수 있습니다.
이용약관 및 본 정책과 같은 이용약관을 시행하기 위한 목적
당사의 서비스를 공정하게 유지하고 사기 및 불법 행위를 조사 및 방지하기 위해
관련 법률 및 규정을 준수하기 위해.

당사는 원래 수집한 목적 이외의 다른 목적으로 귀하의 데이터를 사용하지 않습니다.

회원님의 정보를 누구와 공유하나요?

당사는 회원님에게 서비스와 최상의 경험을 제공하기 위해 회원님의 데이터를 다른 회사 및 조직과 공유할 수 있습니다. 당사는 파트너가 당사가 구현하는 것과 동일한 수준의 보안을 제공하여 회원님의 데이터를 안전하게 보호할 수 있고 파트너가 관련 법률 및 개인정보 보호 규정을 준수할 수 있는 경우에만 공유할 것입니다. 당사는 귀하의 정보를 다음 파트너와 공유할 수 있습니다:

플랫폼 및 서비스 지원을 돕는 회사 및 외부 컨설턴트(예: Google Play 및 Game Center)
마케팅 캠페인의 효과를 이해하고 개선하는 데 도움을 주는 광고 파트너 및 어트리뷰션 플랫폼(예: 구글, 페이스북, 싱귤러)

8A. 플라리움 서비스 이용

당사는 게임 운영 및 서비스 개선을 위해 이스라엘에 본사를 둔 그룹사 플라리움 글로벌 리미티드(Plarium Global Ltd.)가 제공하는 특정 공유 플랫폼을 사용합니다.

해당 서비스는 다음과 같습니다:

플라리움 데이터 플랫폼(PDP):
스노우프린트(Snowprint)가 게임 성능 개선, 플레이어 동향 파악, 비즈니스 의사 결정 지원을 위해 게임플레이 및 기술 데이터를 분석하는 데 사용합니다. 이 경우 Snowprint는 귀하의 개인정보에 대한 관리자로 남아 있으며, Plarium은 Snowprint를 대신하여 데이터를 처리합니다.

GoGame:
Snowprint가 마케팅 캠페인 및 분석을 위해 사용합니다. 이 경우에도 Snowprint가 관리자로 활동하며 Plarium은 Snowprint를 대신하여 데이터를 처리합니다.

벤치마킹 및 집계 보고서:
Plarium은 여러 그룹사 간 집계 데이터를 기반으로 보고서를 생성할 수도 있습니다. 이러한 벤치마킹 서비스에 대해서는 Snowprint와 Plarium이 독립적인 관리자로 활동합니다.

관련 데이터:
서비스에 따라 데이터에는 플레이어 ID, 기기 데이터, 게임플레이 이벤트, 캠페인 상호작용, 구매 정보 등이 포함될 수 있습니다. 식별 가능한 데이터(예: IP 주소)는 일반 게임플레이 데이터와 별도로 보관되며 추가적인 보호 조치를 적용받습니다.

데이터 공유 목적:
게임 성능 개선, 플레이어 대상 서비스 향상, 마케팅 최적화를 위해 Plarium과 데이터를 공유합니다.

법적 근거:
게임 운영 및 개선, 효과적인 마케팅 제공, 비즈니스 인텔리전스 확보에 대한 당사의 정당한 이익에 기반합니다(GDPR 제6조(1)(f)항).

국제적 전송:
Plarium은 유럽 위원회가 적절한 수준의 데이터 보호를 제공하는 것으로 인정하는 이스라엘에 위치합니다. 또한 Plarium은 호스팅, 분석 및 지원을 위해 Google Cloud, Zendesk, AppsFlyer, Singular 등 하위 처리자를 사용합니다.

어린이도 서비스를 이용할 수 있나요?

당사의 서비스 및 게임은 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 만 16세 미만 아동의 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 16세 미만 아동의 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사는 부모 또는 보호자가 자녀가 온라인에서 데이터를 공개하지 않도록 지도할 것을 강력히 권장합니다. 데이터 전송에 대해 우려하는 부모 또는 보호자는 privacy [ a ] snowprintstudios.com으로 문의하시기 바랍니다. 당사가 아동으로부터 데이터를 수집했다는 사실을 실제로 알게 되는 경우, 당사는 해당 데이터를 보관할 법적 의무가 없는 한 즉시 해당 데이터를 삭제합니다.

데이터 보호를 위한 보안 조치

당사는 해당 개인정보 보호 규정을 준수하여 회원님의 데이터를 보호하기 위해 물리적, 전자적, 절차적 안전장치를 유지합니다. 서비스에서 거래가 제공되는 경우, 거래 정보는 업계 표준 전송 계층 보안(이전의 SSL) 연결을 사용하여 암호화된 형태로 서비스와 주고받으며 전송되어 해당 정보를 가로채지 못하도록 보호합니다. 당사는 회원님의 데이터에 대한 접근 권한을 정당한 목적을 가진 사람으로만 엄격하게 제한합니다. 또한 당사는 처리하는 데이터의 손실, 오용 및 변경을 방지하기 위한 보안 조치를 마련하고 있습니다. 게임 내에서 다른 사용자와 데이터를 공유하거나 게임에 관한 토론 포럼에서 소통할 때 주의를 기울이시기 바랍니다. 당사는 귀하의 비밀번호를 절대 요구하지 않습니다. 비밀번호를 요구하는 사람은 회원님의 데이터를 훔치려는 것입니다.

귀하가 당사와 귀하의 데이터를 공유하지 않기로 선택한 경우

당사는 법적 의무를 이행하거나 귀하와 맺은 계약 조건을 이행하기 위해, 또는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 데이터를 수집해야 할 수 있습니다. 귀하가 이러한 데이터를 제공하지 않기로 선택하면 당사가 의무를 이행하지 못할 수 있습니다. 또한 귀하의 게임을 실행하는 데 필요한 서비스를 제공할 수 없게 될 수도 있습니다. 또한 귀하가 이용 중인 제품이나 서비스를 취소해야 하거나 멀티플레이어와 같은 게임의 특정 부분을 플레이할 수 없게 될 수도 있습니다. 선택 사항인 데이터 수집은 수집 시점에 명확하게 표시될 것입니다.

데이터를 얼마나 오래 보관하나요?

당사는 귀하가 스노우프린트의 플레이어 또는 고객인 동안 귀하의 정보를 보관합니다. 당사는 연구 또는 통계 목적으로 귀하의 정보를 더 오래 보관할 수 있습니다. 이 경우 당사는 귀하의 정보를 익명화하여 귀하를 개인으로 추적할 수 없도록 처리합니다. 또한 법적 또는 규제상의 이유로 삭제할 수 없는 경우에도 더 오래 보관합니다. 그러나 당사는 합리적인 기간이 지나 더 이상 필요하지 않은 모든 데이터를 삭제합니다. 예를 들어, 비활성 게임 계정은 3년이 지나면 게임 내 아이템이나 기타 구매 내역이 포함되어 있지 않은 한 삭제하지 않기로 결정한 경우를 제외하고는 삭제됩니다.

또한 요청 시 데이터를 삭제해 드립니다. 자세한 내용은 “데이터 사본을 받는 방법” 섹션을 참조하세요.

잊혀질 권리

귀하는 당사에 귀하와 관련된 데이터 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 당사는 더 이상 목적상 필요하지 않거나(예: 회원님의 모든 개인정보를 삭제하고 게임을 계속 플레이할 수 없는 경우) 당사가 개인정보를 보관해야 할 법적 의무가 있는 경우 요청 시 회원님의 데이터를 삭제합니다.

내 데이터의 사본을 받거나 삭제하거나 데이터에 대한 다른 권리를 행사하려면 어떻게 해야 하나요?

이메일을 보내주세요. 회원님의 신원을 확인하고 보장할 수 없는 경우, 추가 정보를 제공하거나 가능한 경우 게임에 로그인하도록 요청할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 귀하가 정당한 소유자인지 확인할 수 없는 경우 데이터를 삭제하지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 그러나 당사는 항상 최선을 다해 귀하를 도울 것입니다.

또한 이메일 뉴스레터에서 ‘수신 거부’를 클릭하는 등의 방법으로 타사 추적 시스템을 수신 거부할 수도 있습니다.

개인정보 처리방침의 변경

본 정책은 수시로 변경될 수 있습니다. 본 정책의 변경 사항은 이 페이지에 게시되며, 변경 사항이 중요한 경우 이메일이나 게임 내 팝업 등을 통해 보다 눈에 잘 띄는 방식으로 통지할 것입니다. 본 정책의 중대한 변경 사항을 수락하라는 요청을 받고 이를 거부하는 경우, 모든 기능이 유지된 상태에서 서비스를 계속 이용하지 못할 수 있습니다.

문의 방법 및 불만 제기 방법

본 개인정보 처리방침 또는 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방식에 대해 궁금한 점이 있으면 다음 주소로 문의하시기 바랍니다:

– 이메일: 개인정보 보호 [a] snowprintstudios . com

불만을 제기하려면 관련 데이터 보호 기관에 문의하세요:

– IMY: 클라고몰 – https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

– 모든 EEA DPA의 연락처 정보 찾기 – https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

본 이용약관은 영어로 작성되었으며, 본 이용약관의 모든 번역은 편의를 위한 것입니다.

TERMS & CONDITIONS

JOBS

SUPPORT