SNOWPRINT STUDIOSプライバシーポリシー

最終更新日2024-08-19

最高のゲーム体験を提供するために、お客様のデータをどのように活用しているかをご紹介します。

概要

このプライバシーポリシー（以下、「ポリシー」）では、スノープリントスタジオ（以下、「当社」）が、お客様が当社に提供する個人情報をどのように取り扱うかをお知らせします。

当社は、（EU）一般データ保護規則（2016/679）（「GDPR」）および適用される国内データ保護法（以下「適用法」）を含むがこれに限定されない、適用されるデータ保護法に従ってのみ、お客様の個人情報を収集、使用、保存および転送（以下「処理」）します。

あなたは私たちが収集した個人情報、私たちはあなたのデータを使用する方法、およびどのように我々はここに記載されているように私たちの目的を果たすためにあなたのデータを転送する方法についてご質問がある場合は、電子メールでお問い合わせください：プライバシー[ a ] snowprintstudios.com。以下に、個人情報の使用方法についての詳細を見つけます。

1.SNOWPRINT STUDIOS

私たちは、「Warhammer 40,000: Tacticus」、「Legend of Solgard」、「Rivengard」などのゲームを開発しているチームです。私たちの使命は、皆様に素晴らしいゲームとコミュニティ体験（以下「サービス」）を提供することです。

住所はBox 3694, 10392 Stockholm、法人番号は559009-3869です。

私たちは、私たちの自主出版ゲームのために収集された個人情報の管理者です。ご質問がある場合、または私たちの個人情報の使用方法についての詳細を知りたい場合は、プライバシー [ a ] snowprintstudios.com までご連絡ください。 

2.約束

当社は、お客様のデータを安全に保管することをお約束します。当社は、お客様がご自身のデータにアクセスし、削除する権利を与えること、また、お客様が当社から受け取るその他の情報（ニュースレターなど）と同様に、お客様がご自身のマーケティング上の選択肢を管理し、確認する方法を提供することをお約束します。詳細については、セクション8～14をご覧ください。

3.個人情報とは

個人情報とは、特定または識別可能な自然人に関連するあらゆる情報を指します。言い換えれば、直接的および間接的にお客様を特定できるあらゆる情報です（例えば、お客様の氏名、電子メールアドレス、IPアドレス、ゲーム内のニックネームなど）。本ポリシーでは、個人情報を指す言葉として「データ」を使用します。

4.お客様のデータ処理の法的根拠

当社は、以下のいずれかの理由がある場合にのみ、お客様に関するデータを使用し、処理します：

• お客様との契約を履行するため（例えば、お客様がゲーム内アイテムを購入した場合など）；
• 当社の法的義務である場合（例えば、お客様の年齢を特定し、当社が幼児からデータを収集していないことを確認するため、帳簿管理目的のため、および当局との関係で当社の義務を履行するため）；
• 同意した場合 
• 当社の正当な利益に合致する場合（例えば、当社のポリシーの実施、日常業務の管理、匿名化および/または集計されたデータによる統計分析の実施、ダイレクトマーケティングの目的、情報セキュリティの確保、不正行為の防止、またはお客様に優れたゲーム体験を提供するために組織内の別の部署にデータを転送する場合、その他必要な場合）。当社が正当な利益に依拠する場合、当社の利益がお客様の利益または基本的権利および自由によって覆されることはないと判断しています。この結論に至った経緯については、当社までお問い合わせください。

5.お客様のデータはいつ収集されますか？

当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、以下の場合を含め、お客様に関するデータを収集します：

• 当社の利用規約および/またはプライバシーポリシーを承認した場合、当社はお客様のプレイヤーデータを使用してゲーム内アカウントを作成し、またはゲーム用のスノープリントIDを登録します。
• 私たちのゲームをプレーするとき
• ヘルプデスク、電子メール、手紙などで当社または当社のサポートサービスにご連絡いただいた場合
• 顧客アンケート
• ベータやプレイテストに参加する場合
• 第三者のパブリッシャーアカウントを使用して弊社サービスにログインした場合

6.どのようなデータを収集するのか？

当社は、お客様が当社に明示的に提供したデータをさまざまな状況で使用します。また、お客様のデバイスによって生成される個人情報、またはお客様が当社のサービスを利用する際に生成される個人情報も使用します。これらのカテゴリーについては、以下で詳しく説明します。お客様が明示的に当社に提供したデータ

• メールアドレス
• ユーザー名
• ゲーム内のニックネーム
• その他のゲーム内テキストとコミュニケーション

最後に、お客様が積極的に当社に提供したその他のデータ：

• サポートに連絡した場合、または当社に助けを求めた場合
• アンケートにご協力いただくか、プレイテストにご参加ください。
• 求人に応募し、履歴書やその他のデータを添付したメールをお送りください。

お客様が当社のサービスまたはゲームを利用する際に当社が収集するデータ：

• プロファイルおよび使用データ。これには、お客様が当社サービスに接続する際にお客様自身を識別するために作成するプロフィール、お客様のブラウザを一意に識別する可能性のあるインターネットプロトコル（IP）アドレスおよびクッキーが含まれます。また、お客様が当社のサービスやゲームをどのように利用したかに関するその他のデータも含まれます。当社は、Cookieやその他のインターネット追跡ソフトウェアを使用して、お客様がこれらのサービスに接続するために使用するコンピュータや携帯電話などのデバイスからこのデータを収集します。
• 支払いおよび取引データ
• 位置情報
• プラットフォームの種類（PC、Android、iOS）
• 使用言語
• お客様のデバイス、ハードウェア、ソフトウェアに関する情報
• IDFA（iOS）、広告主ID（Android）、またはIPアドレス、Google Play広告ID、Windows PhoneデバイスID、MACアドレスなどのその他のゲームプラットフォームID。
• どのゲームをプレイしているか、所有しているか、どのようにプレイしているか、どのくらいの頻度でどのくらいの時間プレイしているかなど、ゲーム内での活動。
• ゲームクラッシュレポートおよびお使いのデバイスからのエラーダンプ情報
• マルチプレーヤーセッション、そのセッションがいつ行われたか、どのプレーヤーが参加していたか

当社は、お客様の位置情報の詳細を当社に提供することについて、常にお客様の同意を求めます。お客様は、以下の第13～14項に記載されているとおり、いつでも同意を撤回する権利を有します。

当社はまた、第三者（プラットフォーム所有者など）から、当社がお客様から受領する情報に追加する情報を受領することがあります。これは、お客様に適切な広告を配信するため、詐欺および/または不正使用を防止するため、および税務上の目的でお客様のジオロケーションを収集するために使用されます。

7.当社がお客様のデータを処理する理由

当社は、以下の「目的」のためにお客様のデータを処理します：

• 当社のゲームの運営、改善、開発、提供のため
• お客様からのお問い合わせやご意見に対する回答
• 不正アクセス防止のための本人確認
• ソフトウェア・アップデートの提供
• 当社ゲームの利用動向を把握するため
• マーケティングのコンバージョン率や広告パフォーマンスのその他の要素を計算する
• パーソナライズされたマーケティング情報を提供するため
• ゲームやサービスのエラーやバグの追跡と修正に役立てるため
• お取引の処理およびお取引に関するご連絡のため
• ご登録いただいたベータ・プレイテストの管理および実施
• 調査やビジネスインテリジェンスを目的としたレポート、分析、またはそれに類するものを作成し、潜在的な問題、行動、傾向を追跡することができる。
• 利用規約や本ポリシーなど、当社の諸条件を実施するため
• 当社のサービスを公正に保ち、不正行為および違法行為を調査し、防止するため
• 適用される法令を遵守すること。

当社は、お客様のデータを、データ収集当初の目的以外のいかなる目的にも使用しません。

8.誰とあなたの情報を共有しますか？

本サービスおよび可能な限り最高の体験をお客様に提供できるよう、当社はお客様のデータを他の企業および組織と共有します。このような共同利用を行うのは、提携先が当社と同レベルのセキュリティを提供し、適用される法律およびプライバシー規制を遵守することを保証できる場合に限られます。当社は、以下のパートナーとお客様の情報を共有することがあります：

• 当社のプラットフォームおよびサービス（Google PlayやGame Centerなど）をサポートする企業および外部コンサルタント
• 広告パートナーおよびアトリビューションプラットフォームは、当社のマーケティングキャンペーンの効果を理解し、改善するために使用します（Google、Facebook、Singularなど）。

9.子供でも利用できますか？

当社のサービスおよびゲームは子供向けではなく、16歳未満の子供から故意に情報を収集することはありません。 16歳未満の子供から情報を収集することはありません。私たちは強く、保護者がオンライン時にデータを開示しないようにお子様を指示することをお勧めします。データの転送を懸念している保護者は、プライバシー[ a ] snowprintstudios.comで私達に連絡する歓迎されています。弊社が子供からデータを収集したことを実際に知った場合、そのようなデータを保持する法的義務がない限り、速やかに削除します。

10.データ保護のためのセキュリティ対策

当社は、適用されるプライバシー規制を遵守してお客様のデータを保護するために、物理的、電子的、および手続き上の保護措置を維持します。本サービス上で取引が提供される場合、取引情報は、業界標準のトランスポート・レイヤー・セキュリティ（TLS、以前はSSLとして知られていました）接続を使用して暗号化された形式で本サービスとの間で送信され、そのような情報を傍受から保護するのに役立ちます。当社は、お客様のデータへのアクセスを正当な目的のある者のみに厳しく制限しています。また、当社が処理するデータの紛失、誤用、改変を防止するためのセキュリティ対策も講じています。ゲーム内で他のユーザーとデータを共有する場合や、当社のゲームに関するディスカッションフォーラムでコミュニケーションを取る場合は、慎重に行うことをお勧めします。当社は決してパスワードを要求しません。パスワードを尋ねる者は、あなたのデータを盗もうとしています。

11.お客様が当社とお客様のデータを共有しないことを選択した場合

当社は、当社の法的義務を果たすため、またはお客様との契約条件を履行するため、あるいはお客様に本サービスを提供するために、データを収集する必要がある場合があります。お客様がこのデータを当社に提供しないことを選択した場合、当社の義務を果たすことができなくなる可能性があります。また、お客様のゲームを運営するために必要なサービスを実行できなくなる可能性があります。また、お客様が当社と契約している製品またはサービスをキャンセルしなければならなくなったり、マルチプレイヤーなど当社のゲームの特定の部分をプレイできなくなったりする可能性もあります。任意のデータ収集については、収集の時点でその旨を明示します。

12.お客様のデータの保持期間

我々は、あなたがSnowprintの選手または顧客である限り、あなたの情報を保持します。当社は、調査または統計の目的で、お客様の情報をより長期間保管することがあります。その場合、お客様の情報は匿名化され、個人を特定できないようにします。また、法的または規制上の理由で削除できない場合は、より長く保管します。ただし、不要になったデータは、合理的な期間後にすべて削除します。例えば、アクティブでないゲームアカウントは、ゲーム内アイテムやその他の購入が含まれていない限り、3年後に削除されます。

また、ご要望に応じてデータを削除いたします。詳細については、「お客様のデータのコピーを取得する方法」をお読みください。

13.忘れられる権利

お客様は、お客様に関するデータの削除を要求する権利があります。ただし、目的上必要でなくなった場合（例えば、お客様に関するすべての個人情報を削除しても、当社のゲームをプレイすることを要求することはできません）、または個人情報を保存する法的義務がある場合に限ります。

14.自分のデータのコピーを入手したり、削除したり、その他の権利を行使するにはどうすればよいですか？

メールにてご連絡ください。ご本人であることが確認できない場合、追加情報のご提供をお願いしたり、可能であればゲームにログインしていただくことがありますのでご了承ください。お客様が正当な所有者であることを確認できない場合、いかなるデータも削除いたしませんのでご了承ください。しかし、我々は常にあなたを助けるために最善の努力を使用します。

また、当社の電子メールニュースレターの「配信停止」をクリックするなどして、第三者の追跡システムからオプトアウトすることも可能です。

15.プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは随時変更される可能性があります。本ポリシーの変更はこのページに掲載され、変更が重要な場合は、電子メールやゲーム内のポップアップなど、より目立つ形でお知らせします。本ポリシーの重要な変更に同意するよう求められ、それを拒否した場合、すべての機能が維持された状態で本サービスの利用を継続できなくなる可能性があります。

16.連絡方法および苦情

本個人情報保護方針または個人情報の取り扱い方法についてご質問やご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください：

– Eメール： privacy [a] snowprintstudios .com

苦情を申し立てたい場合は、関連するデータ保護当局に連絡することができます：

– IMY: Klagomål – https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

– すべてのEEA DPAの連絡先を検索 – https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

本利用規約は英語で記載されており、本利用規約の翻訳は便宜上のものです。