SNOWPRINT STUDIOS DATENSCHUTZERKLÄRUNG

LETZTES UPDATE: 2024-08-19

Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Daten nutzen, um Ihnen das beste Spielerlebnis zu bieten.

ZUSAMMENFASSUNG

Mit dieser Datenschutzrichtlinie (die “Richtlinie”) möchten wir Sie darüber informieren, wie Snowprint Studios (im Folgenden “wir” oder “uns” genannt) mit den persönlichen Daten umgeht, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wir erheben, verwenden, speichern und übertragen (“verarbeiten”) Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die (EU) Allgemeine Datenschutzverordnung (2016/679) (“GDPR”) und die geltenden nationalen Datenschutzgesetze (im Folgenden “geltendes Recht”).

Wenn Sie Fragen zu den von uns gesammelten persönlichen Informationen haben, wie wir Ihre Daten verwenden und wie wir Ihre Daten weitergeben, um unsere hier genannten Zwecke zu erfüllen, wenden Sie sich bitte an uns unter E-Mail: privacy@snowprintstudios.com. Im Folgenden finden Sie weitere Details darüber, wie wir personenbezogene Daten verwenden.

1. SNOWPRINT STUDIOS

Wir sind das Team hinter Spielen wie Warhammer 40.000: Tacticus, Legend of Solgard und Rivengard. Unser Ziel ist es, Ihnen großartige Spiel- und Gemeinschaftserlebnisse zu bieten (“Dienste”).

Unsere Adresse lautet Box 3694, 10392 Stockholm mit der Unternehmensnummer 559009-3869.

Wir sind der Verantwortliche für die persönlichen Daten, die für unsere selbst veröffentlichten Spiele gesammelt werden. Wenn Sie Fragen haben oder mehr darüber wissen möchten, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy [ a ] snowprintstudios.com.

2. WAS WIR VERSPRECHEN

Wir versprechen, Ihre Daten sicher zu verwahren. Wir verpflichten uns, Ihnen das Recht einzuräumen, auf Ihre Daten zuzugreifen und sie zu löschen, und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Marketingentscheidungen zu verwalten und zu überprüfen, ebenso wie alle anderen Informationen (z. B. Newsletter), die Sie von uns erhalten. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Abschnitten 8 bis 14.

3. WAS SIND PERSÖNLICHE INFORMATIONEN?

Personenbezogene Daten können alle Informationen sein, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit anderen Worten, es können alle Informationen sein, die es uns ermöglichen, Sie sowohl direkt als auch indirekt zu identifizieren (wie zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse oder Ihr Spitzname im Spiel). In dieser Richtlinie verwenden wir das Wort “Daten”, um uns auf persönliche Informationen zu beziehen.

4. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN

Wir werden Daten über Sie nur dann nutzen und verarbeiten, wenn wir einen der folgenden Gründe dafür haben:

• um einen Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen geschlossen haben (zum Beispiel, wenn Sie einen Gegenstand im Spiel gekauft haben);
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. um Ihr Alter festzustellen und sicherzustellen, dass wir keine Daten von Kleinkindern erfassen, für Buchhaltungszwecke und zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber Behörden);
• wenn Sie dem zustimmen
• wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt (z. B. zur Durchsetzung unserer Richtlinien, zur Verwaltung unseres Tagesgeschäfts, zur Durchführung statistischer Analysen auf der Grundlage anonymisierter und/oder aggregierter Daten, zu Direktmarketingzwecken, zur Gewährleistung der Informationssicherheit, zur Verhinderung von Betrug oder zur Übermittlung der Daten an andere Teile der Organisation, um Ihnen ein großartiges Spielerlebnis zu bieten, oder wenn dies anderweitig erforderlich ist). Wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse berufen, sind wir zu dem Schluss gekommen, dass unser Interesse nicht durch Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten überlagert wird. Sie können uns gerne kontaktieren, um mehr darüber zu erfahren, wie wir zu diesem Schluss gekommen sind.

5. WANN ERHEBEN WIR IHRE DATEN?

Wir sammeln Daten über Sie, wenn Sie unsere Dienste nutzen, unter anderem in den folgenden Situationen:

• Wenn Sie unsere Nutzungsbedingungen und/oder Datenschutzrichtlinien akzeptieren, da wir dann ein Konto im Spiel erstellen oder eine Snowprint-ID für das Spiel mit Ihren Spielerdaten registrieren
• Wenn Sie unsere Spiele spielen
• Wenn Sie uns oder unsere Supportdienste über Helpdesk, E-Mails oder Briefe kontaktieren
• In Kundenbefragungen
• Wenn Sie an einer Beta oder einem Spieltest teilnehmen
• Wenn Sie sich über ein Publisher-Konto eines Drittanbieters bei unseren Diensten anmelden

6. WELCHE DATEN SAMMELN WIR?

Wir verwenden Daten, die Sie uns in verschiedenen Situationen ausdrücklich zur Verfügung gestellt haben. Wir verwenden auch personenbezogene Daten, die von Ihrem Gerät generiert werden oder wenn Sie unsere Dienste nutzen. Diese Kategorien werden im Folgenden näher erläutert. Daten, die Sie uns ausdrücklich zur Verfügung stellen:

• E-Mail Adresse
• Nutzername
• Spitznamen im Spiel
• Andere Texte und Kommunikation im Spiel

Und schließlich alle anderen Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen:

• Sie sich an den Support wenden oder bei uns Hilfe suchen
• Sie füllen unsere Umfragen aus oder nehmen an unseren Spieltests teil
• Sie bewerben sich auf eine Stelle und senden uns eine E-Mail mit Ihrem Lebenslauf und anderen Daten.

Daten, die wir sammeln, wenn Sie unsere Dienste oder Spiele nutzen:

• Profil- und Nutzungsdaten. Dazu gehören das Profil, das Sie erstellen, um sich zu identifizieren, wenn Sie eine Verbindung zu unseren Diensten herstellen, sowie die IP-Adresse (Internet Protocol) und Cookies, die Ihren Browser eindeutig identifizieren können. Dazu gehören auch andere Daten darüber, wie Sie unsere Dienste und Spiele nutzen. Wir sammeln diese Daten von Geräten, die Sie für die Verbindung zu diesen Diensten verwenden, wie z. B. Computer und Mobiltelefone, unter Verwendung von Cookies und anderer Internet-Tracking-Software.
• Zahlungs- und Transaktionsdaten
• Standortdaten
• Plattformtyp (PC, Android, iOS)
• Bevorzugte Sprache
• Informationen über Ihr Gerät, Ihre Hardware und Software
• IDFA (iOS), Advertiser ID (Android) oder andere Spielplattform-IDs wie IP-Adresse, Google Play Advertising ID, Windows Phone Device ID oder MAC-Adresse.
• In-Game-Aktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Spiele, die Sie spielen, die Sie besitzen, wie Sie spielen, wie oft und wie lange
• Spielabsturzbericht(e) und Fehlerdump-Informationen von Ihrem Gerät
• Multiplayer-Sitzungen, wann diese Sitzungen gespielt wurden und welche Spieler daran teilgenommen haben

Wir werden Sie immer um Ihr Einverständnis bitten, uns Angaben zu Ihren Standortdaten zu machen. Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, wie in den Abschnitten 13 und 14 beschrieben.

Wir können auch Informationen von Dritten erhalten (z. B. von Plattformbetreibern), um die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, zu ergänzen. Dies dient dazu, Ihnen relevante Werbung zu liefern, Betrug und/oder Missbrauch zu verhindern und Ihre Geolokalisierung für Steuerzwecke zu erfassen.

7. WARUM VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?

Wir verarbeiten Ihre Daten für die folgenden “Zwecke”:

• Um unsere Spiele zu betreiben, zu verbessern, zu entwickeln und Ihnen zur Verfügung zu stellen.
• Um auf Anfragen oder Kommentare von Ihnen zu antworten
• Zur Überprüfung Ihrer Identität, um unbefugten Zugriff zu verhindern
• Um Sie mit Software-Updates zu versorgen
• Trends in der Nutzung unserer Spiele zu verstehen
• Berechnung von Marketing-Konversionsraten und anderen Elementen der Werbeleistung
• Um Sie mit personalisierten Marketinginformationen zu versorgen
• Hilfe beim Aufspüren und Beheben von Fehlern und Bugs in Spielen und Diensten
• Um Transaktionen zu bearbeiten und mit Ihnen über diese Transaktionen zu kommunizieren
• Zur Verwaltung und Durchführung von Beta-Tests, für die Sie sich angemeldet haben
• Erstellung von Berichten, Analysen o.ä. zum Zwecke der Recherche und Business Intelligence sowie zur Verfolgung potenzieller Probleme, Verhaltensweisen und Trends
• Zur Durchsetzung unserer Bestimmungen und Bedingungen, wie z. B. unserer Nutzungsbedingungen und dieser Richtlinie
• Um unsere Dienste fair zu halten, Betrug und illegales Verhalten zu untersuchen und zu verhindern
• Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften.

Wir werden Ihre Daten nur für den Zweck verwenden, für den sie ursprünglich erhoben wurden.

8. MIT WEM TEILEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Um Ihnen die Dienste und die bestmögliche Erfahrung bieten zu können, werden wir Ihre Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen teilen. Wir werden dies nur tun, wenn unsere Partner das gleiche Maß an Sicherheit bieten können, um Ihre Daten zu schützen, wie wir es tun, und wenn unsere Partner sicherstellen können, dass sie die geltenden Gesetze und Datenschutzbestimmungen einhalten. Wir können Ihre Daten an die folgenden Partner weitergeben:

• Unternehmen und externe Berater, die unsere Plattform und Dienste unterstützen (z. B. Google Play und Game Center)
• Werbepartner und Attributionsplattformen, die uns helfen, die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu verstehen und zu verbessern (z. B. Google, Facebook und Singular)

9. KÖNNEN KINDER UNSERE DIENSTE NUTZEN?

Unsere Dienste und Spiele richten sich nicht an Kinder und wir sammeln nicht wissentlich Informationen von Kindern unter 16 Jahre alt sind. Wir empfehlen Eltern oder Erziehungsberechtigten dringend, ihre Kinder anzuweisen, keine Daten preiszugeben, wenn sie online sind. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die über die Weitergabe von Daten besorgt sind, können uns gerne unter privacy [ a ] snowprintstudios.com kontaktieren. Wenn wir tatsächliche Kenntnis davon erhalten, dass wir Daten von einem Kind gesammelt haben, werden wir diese umgehend löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten aufzubewahren.

10. SICHERHEITSMASSNAHMEN ZUM SCHUTZ IHRER DATEN

Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen. Wenn in den Diensten Transaktionen angeboten werden, werden die Transaktionsdaten zum und vom Dienst in verschlüsselter Form über dem Industriestandard entsprechende Transport Layer Security (TLS, früher als SSL bekannt) Verbindungen übertragen, um diese Daten vor dem Abfangen zu schützen. Wir beschränken den autorisierten Zugriff auf Ihre Daten strikt auf diejenigen Personen, die einen legitimen Grund für den Zugriff haben. Wir haben außerdem Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um den Verlust, den Missbrauch und die Veränderung der von uns verarbeiteten Daten zu verhindern. Wir empfehlen Ihnen, vorsichtig zu sein, wenn Sie Ihre Daten mit anderen Nutzern teilen, wenn Sie im Spiel sind oder in Diskussionsforen über unsere Spiele kommunizieren. WIR WERDEN SIE NIEMALS NACH IHREM PASSWORT FRAGEN. Jeder, der danach fragt, versucht, Ihre Daten zu stehlen.

11. WENN SIE IHRE DATEN NICHT MIT UNS TEILEN WOLLEN

Es kann sein, dass wir Daten erheben müssen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die Bedingungen eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags zu erfüllen oder um Ihnen die Dienste überhaupt anbieten zu können. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, kann uns das daran hindern, unseren Verpflichtungen nachzukommen. Es kann auch bedeuten, dass wir die für die Durchführung Ihres Spiels erforderlichen Dienste nicht erbringen können. Es kann auch bedeuten, dass wir ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns in Anspruch genommen haben, stornieren müssen oder dass Sie sogar bestimmte Teile unseres Spiels, wie z. B. den Mehrspieler-Modus, nicht spielen können. Jede Datenerhebung, die freiwillig ist, wird bei der Erhebung deutlich als solche gekennzeichnet.

12. WIE LANGE WERDEN WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN?

Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie Sie ein Spieler oder Kunde von Snowprint sind. Zu Forschungs- und Statistikzwecken können wir Ihre Daten länger aufbewahren. Wenn wir dies tun, stellen wir sicher, dass Ihre Daten anonymisiert werden und nicht auf Sie als Person zurückgeführt werden können. Wir werden sie auch länger aufbewahren, wenn wir sie aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen nicht löschen können. Wir werden jedoch alle Daten, die nicht mehr erforderlich sind, nach einem angemessenen Zeitraum löschen. So werden beispielsweise alle inaktiven Spielkonten nach einem Zeitraum von drei (3) Jahren gelöscht, es sei denn, sie enthielten Ingame-Gegenstände oder andere Käufe, da wir zu dem Schluss gekommen sind, dass Sie sie lieber nicht löschen lassen möchten.

Auf Anfrage löschen wir auch Daten. Für weitere Informationen lesen Sie bitte den Abschnitt “WIE SIE EINE KOPIE IHRER DATEN ERHALTEN”.

13. RECHT AUF VERGESSENWERDEN

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Sie betreffenden Daten löschen. Wir werden Ihre Daten auf Anfrage löschen, sofern sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind (Sie können beispielsweise nicht verlangen, dass alle personenbezogenen Daten über Sie gelöscht werden, und trotzdem unsere Spiele spielen) oder wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu speichern.

14. WIE ERHALTE ICH EINE KOPIE MEINER DATEN, WIE KANN ICH SIE LÖSCHEN ODER ANDERE RECHTE AN IHNEN GELTEND MACHEN?

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir Sie, falls wir Sie nicht identifizieren und garantieren können, wer Sie sind, bitten können, uns zusätzliche Informationen zu geben oder sich in Ihr Spiel einzuloggen, falls möglich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Daten löschen werden, wenn wir nicht in der Lage sind zu überprüfen, ob Sie der rechtmäßige Eigentümer sind. Wir werden jedoch immer unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Sie haben auch die Möglichkeit, sich von den Nachverfolgungssystemen Dritter abzumelden, z. B. durch Anklicken von “Abmelden” in unseren E-Mail-Newslettern.

15. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZPOLITIK

Diese Richtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Alle Änderungen dieser Richtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wenn es sich um wesentliche Änderungen handelt, werden wir Sie auffälliger benachrichtigen, z. B. per E-Mail oder durch ein Pop-up in unseren Spielen. Wenn Sie aufgefordert werden, wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie zu akzeptieren und dies ablehnen, können Sie die Dienste möglicherweise nicht mit allen Funktionen weiter nutzen.

16. KONTAKTAUFNAHME UND BESCHWERDEN

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

– E-Mail: privacy [a] snowprintstudios . com

 

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie sich an die zuständigen Datenschutzbehörden wenden:

– IMY: Klagomål – https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

– Hier finden Sie die Kontaktdaten aller DPAs im EWR – https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Diese Nutzungsbedingungen sind in englischer Sprache verfasst, jede Übersetzung dieser Nutzungsbedingungen dient nur der Bequemlichkeit.